QUALIDADE

CIÊNCIAS AERONÁUTICAS QUALIDADE 1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS 1.2. Evolução da Qualidade Autor: Engº Jorge Leite ISEC – CIÊNCIAS AERONÁUTICAS Etapas históricas da Qualidade 1 A idade pré-industrial: antes da Revolução Industrial A Qualidade como “aptidão para o uso” Finais do Século XIX 2 O Taylorismo Início da década de 1920 Inspecção final do produto 3 O Controlo da Qualidade Década de 1950 4 Década de 1980 A Garantia da Qualidade 5 Gestão pela Qualidade Total Presente QUALIDADE A Gestão da Qualidade Página 2 de 30 2007/JAN/31 1.2. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Autor: Engº Jorge Leite ISEC – CIÊNCIAS AERONÁUTICAS 1. A idade pré-industrial • A Qualidade dos produtos foi desde sempre uma preocupação de quem os produzia, no sentido da “aptidão para o uso”, e principalmente na época préindustrial. • De facto, se um artesão produzisse algo menos apto para o uso, seria natural que não conseguisse vender, o que o conduziria à ruina. Portanto a Qualidade do produto, quando considerada nesse sentido, era um factor diferenciador e importante para a sobrevivência do artesão. • Nos tempos anteriores à Revolução Industrial (antes do século XIX), caracterizados pela produção artesanal em pequena escala, a Qualidade era avaliada pelo artesão através da aceitação que o produto tinha junto do cliente. Essa avaliação era directa e ocorria apenas no momento do contacto entre o fabricante e o comprador. • Até…

CIÊNCIAS AERONÁUTICAS QUALIDADE 0. INTRODUÇÃO Autor: Engº Jorge Leite ISEC – CIÊNCIAS AERONÁUTICAS Enquadramento da Qualidade • Actualmente, a competitividade de uma empresa em geral é frequentemente medida pela interacção entre 3 factores. Estes factores, de compreensão muito intuitiva, são também habitualmente utilizados nas actividades das variadas organizações ligadas ao transporte aéreo comercial. Prazo de Entrega Preço Qualidade QUALIDADE Página…

Transporte Aéreo. ISEC – INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO E CIÊNCIAS ECONOMIA E GESTÃO NO TRANSPORTE AÉREO II Página 1 Das Companhias de Bandeira às Companhias Globais 28 de Março de 2011 Índice 1. “Das companhias de Bandeira às companhias Mundiais” Breve introdução e contextualização histórica do tema; 2. Objectivos: Geral Discutir a implicação do conceito de Alianças na gestão de recursos no transporte aéreo; Específicos Identificar os diferentes tipos de Companhias…

dos Pontos Fortes e Fracos da empresa, que conduzem à Análise SWOT. INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUÍMICA E BIOLÓGICA MARÇO DE 2008 Revisto em MARÇO DE 2009 ÍNDICE 1. 2. INTRODUÇÃO ........................................................... 3 RECURSOS DA EMPRESA ...................................... 4 2.1 Recursos Humanos .................................................... 6 2.2 Recursos…

Plano de Aula: Apresentação do curso; Conceitos básicos em Marketing; Aplicações do Marketing ao cotidiano FUNDAMENTOS DE MARKETING Título Apresentação do curso; Conceitos básicos em Marketing; Aplicações do Marketing ao cotidiano Número de Aulas por Semana Número de Semana de Aula 1 Tema Unidade I – Fundamentos de Marketing Objetivos • Conhecer o curso – seu plano de ensino, dinâmica, regras e objetivos; • Fazer conhecer e compreender o que é marketing, seus objetivos,…

4°Semestre do IBES-ISEC Instituto Baiano de Ensino Superior Como requisito parcial para a obtenção de média Bimestral na disciplina. Alunos: Antônio de Jesus da Silva Alexandro Serra Silva Beatriz Xavier Alves Claudia Barbosa F. de Souza Cristiane Andrade Ramos Cristiane Conceição Ribeiro Diego Santos Santana Taise Almeida dos Santos Wilson Carvalho de Jesus Júnior Sá Curso: Bacharelado em Administração Semestre 3° e 4° Turno: Noturno Salvador …

FACULDADE DO MÉDIO PARNAÍBA – FAMEP INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO COMENIUS - ISEC COORDENAÇÃO DO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS 1 PLANO DE CURSO I - IDENTIFICAÇÃO | | |CURSO: Bacharelado em Ciências Contábeis PERÍODO: 2012.2 …

Instituto Educativo do Juncal Curso Profissional de Técnico de Apoio à Gestão Desportiva Psicologia Turismo – Acesso ao Ensino Superior Trabalho realizado por: Andreia Dinis n.º 4 2013/2014 Professor responsável: Ricardo Riachos Introdução  Este trabalho foi realizado no âmbito do módulo 7 – Construção de Futuro e Gestão da Carreira, da disciplina de Psicologia, do Curso Profissional de Técnico de Apoio à Gestão Desportiva, do Instituto Educativo do Juncal.…

ESTRATÉGIA POLÍTICA DE GESTÃO JOANA VILAS (2008) / CATARINA PEREIRA (2009) Aluna Nº21171084 / Aluna Nº21120064 RESUMO: O presente trabalho tem por objectivo dar a conhecer a importância das Políticas de Gestão na implementação da estratégia. O nível de desempenho da empresa depende da sua capacidade de executar um vasto conjunto de Políticas de Gestão. Estas operacionalizam as orientações estratégicas da empresa em actividades concretas que podem ser integradas no contexto…

DE QUALIDADE, HIGIENE E SEGURANÇA Flávio Figueiredo nº 21170711 ISEC COIMBRA Rodrigo Castro nº 21201022 ISEC COIMBRA André Craveiro nº 21180541 ISEC COIMBRA Marcelo Rodrigues nº 21200065 ISEC COIMBRA RESUMO O Selo Casa Azul da CAIXA é uma classificação sócio ambiental para edifícios residenciais, cujo objectivo é o reconhecimento e o incentivo à concepção de projectos de empreendimentos que adoptem soluções mais eficientes aplicadas ao projecto, à construção, ao uso, à…