Fundamentos Gestão Ti

1.0 Tecnologia da Informação nas empresas 1.1- Gestão O mercado de trabalho mostra que o segredo da gestão nessa área é a implantação de processos e práticas no ramo,vários modelos são usados com a finalidade de alinhar TI e negócios porém todos os reformulamentos tem uma cacterística em comum: a utilização de indicadores que deverão ser sistematicamente reavaliados para aferição dos resultados obtidos e definição de metas que permitam a melhoria contínua dos processos. Um dos…

Informação (SI) e das Tecnologias de Informação (TI) se torna cada vez mais relevantes frente às necessidades impostas pela concorrência. Tanto o conhecimento do negócio da empresa como um rápido fluxo de informação são fundamentais para a tomada de decisão. Considerando a definição básica de TI= hardware + software, ie, ferramentas que se utiliza para criar, armazenar e difundir dados e informação na criação do conhecimento, pode-se definir SI=TI + Pessoas+ Procedimentos que coletam,…

1. Motivadores da Governanca de TI 1. Ambiente de negócios 2. Integração tecnológica 3. Segurança da informação 4. Dependência do negocio em relação a TI 5. Marcos de regulação 6. TI com prestadora de serviços 1. Ambiente de negócios Intensa competição de novos entrantes no mercado; Surgimento de produtos e serviços substitutos; Novos concorrentes globais e de baixo custo; Barganha crescente de fornecedores e clientes; Ciclo de vida cada vez mais curto para os…

operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL lida com estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de…

conectado a Internet. Isso permite ao aluno estudar com os melhores profissionais de todo o país, de forma interativa, por videoconferência. Vinícius Bozzi Nonato, Diretor Executivo O INSTITUTO DE GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, fundado em 2006, é um centro especializado de formação em TI através de cursos de Pós-graduação, Pesquisa e Capacitação Profissional. Sua missão é contribuir para o desenvolvimento de competências e conhecimentos em Tecnologia da Informação. Com…

COMPLEMENTARES • Cursos / Capacitação: Fundamentos de Governância de TI, Contabilidade Empresarial e Análise de Balanços, Matemática Financeira, Segurança e Privacidade da informação, Gestão de Estratégia, Gestão de Processos , Administração e Planejamento de Finanças. HABILIDADES • Profissionais: acompanhamento de resultados, capacidade de motivação, capacidade de resolver problemas, coordenação, gestão com foco em resultados, gestão de negócios, gestão de qualidade de…

PLANO DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES DA SECRETARIA DE TI Histórico da Revisão |Data |Versão |Descrição |Autor | |22/03/2012 |1.0 |Documento Inicial |Nayara de Almeida Vieira | | | | |

Reflexão sobre o Modelo de Gestão Pública (GESPUBLICA), sua aplicabilidade na melhoria dos serviços públicos ofertados à sociedade, estabelecendo vínculos entre o modelo GESPÚBLICA e os modelos de Governança de TI. Análise como a aplicação destes modelos de Governança de TI pode contribuir para a consecução dos objetivos do modelo GESPÚBLICA. Autora: Elizabeth Maria Orge Lorenzo Menezes (TJBA) Modelo de Gestão Pública e Modelos de Governança de TI O Programa Nacional de Gestão…

Semestre Módulos 1.1 Disciplinas Comunicação Organizacional e Interpessoal Ética Profissional e Responsabilidade Social Carga Horária Pres EAD Total 18 72 90 Gestão de Pessoas 18 36 12 16 8 36 2 16 16 2 34 18 72 144 28 64 32 124 38 64 64 38 166 72 90 180 40 80 40 160 40 80 80 40 200 90 Comportamento e Psicologia Organizacional 18 72 90 36 2 2 16 8 8 32 16 18 2 36 144 73 18 64 42 52 158 74 72 38 204

1º Artigo Segundo os autores o ITIL tem como foco principal a operação e a gestão da infra-estrutura de tecnologia a organização, incluindo todos os assuntos importantes no fornecimento dos serviços de TI. O ITIL descreve os processos necessários para dar suporte ao gerenciamento de TI (tecnologia da informação). O interesse nesta área deve-se a padronização dos processos, sendo possível obter uma relação adequada entre custos e níveis de serviços prestados. Autores Eduardo Almansa…