A importância do marketing virtual na atividade hoteleira: um estudo de caso do itabuna palace hotel.

obtenção de título de Especialista. Orientador: Prof. Maurício Ramalho Feira de Santana 2011 RESUMO A Internet surgiu com o desenvolvimento da tecnologia, gerando oportunidades para turismo e principalmente para o setor hoteleiro, propiciando Marketing Virtual, que nos últimos anos e vem ganhando força e espaço através do e-commerce e do e-business.O presente estudo teve como intenção expor a importância do marketing virtual feito através da internet na atividade hoteleira. A questão da pesquisa procura responder à seguinte questão: Qual a importância do marketing virtual na atividade hoteleira? Trata-se de um estudo de natureza descritiva, realizado por meio de um estudo de caso no Itabuna Palace Hotel. Os sujeitos da pesquisa foram 30 hóspedes que responderam a um questionário contendo 12 perguntas e o gestor do empreendimento que respondeu a uma entrevista semi-estruturada. O período de coleta de dados foi no período entre 10 a 21 de outubro de 2011. Os dados coletados foram analisados e descritos visando atender aos objetivos propostos pela pesquisa. Os resultados obtidos tanto junto ao gestor quanto aos hóspedes, mostraram que o uso do marketing virtual por meio da Internet no setor hoteleiro é de suma importância e perfeitamente viável e rentável. Palavras-chave: Internet - Marketing virtual - Hotelaria RESÚMEN La Internet ha surgido con el desarrollo de la tecnología, la creación de oportunidades para el turismo y…

visualizar o alvo ambientalmente sustentável. (Alex, Caroline, Eny e Nirvando, 2013) RESUMO Este trabalho realiza um levantamento da gestão ambiental no setor hoteleiro especificamente no hotel SESC Copacabana na cidade do Rio de Janeiro. O projeto tem como objetivo investigar, analisar, informar e prestar consultoria de forma acadêmica aos gestores do hotel com medidas de redução de gastos e formas de funcionamento eco sustentável além da necessidade primária de gerar…

1 ESTUDO DA VIABILIDADE DA UTILIZAÇÃO DE MARKETING NA INTERNET NO SETOR HOTELEIRO DE MACEIÓ Nelsio Rodrigues de Abreu Mestre em Administração - Universidade Federal de Alagoas – UFAL Evandro de Barros Costa Departamento de Tecnologia da Informação - Universidade Federal de Alagoas - UFAL RESUMO O surpreendente crescimento do número de usuários da Internet e, em particular, do e-commerce vem despertando o interesse dos pesquisadores de marketing, por esta super rede mundial de…

na mesma velocidade em que brotam projetos hoteleiros em território nacional. Com as oportunidades, multiplicam-se também as exigências. O país só tem a ganhar. O curso de Hotelaria forma profissionais gestores e novos empreendedores nas atividades hoteleiras, oferecendo o conhecimento das técnicas atuais de gestão em empreendimentos hoteleiros, sejam de planejamento, logística, financeira e operacional. Com a globalização, o mercado turístico exige profissionais gestores que estejam…

...29 10.4. Ameaças....................................................................................................30 11. Estratégia de Competição............................................................................30 12. Conclusão.....................................................................................................32…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Curso de Administração A GESTÃO DE QUALIDADE NO SETOR HOTELEIRO: O Impacto da copa do mundo na hotelaria. INTRODUÇÃO JUSTIFICATIVA / PERGUNTA DA PESQUISA OBJETIVO GERAL E OBJETIVOS ESPECÍFICOS MATERIAIS E MÉTODOS CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA ETAPAS DA PESQUISA O QUE É QUALIDADE? FERRAMENTAS DA QUALIDADE QUALIDADE NA HOTELARIA E SUAS DETERMINANTES E DESAFIOS PANORAMA DA SITUAÇÃO DOS HOTÉIS NO BRASIL…

................................................................................................... 34 Lista de Figuras............................................................................................................................ 36 Projeto........................................................................................................................................... 38 Introdução O Hotel “Boutique” é reflexo da nova geração de…

ESTUDO DE CASO - BRASCAN CENTURY PLAZA BRASCAN CENTURY PLAZA PROJETO DE ARQUITETURA: KÖNIGSBERGER VANNUCCHI ARQUITETOS ASSOCIADOS PROJETO DE PAISAGISMO: Foto: Nelson Kon BENEDITO ABBUD UMC- 5º Período – Projeto de Complexo Multifuncional PROF. Marco Aurélio Santana Dayane Paone Ribeiro – RGM 111311041-24 João Wesley Araújo – RGM Anne Caroline Barros Araújo – RGM 111311005-03 O BCP é um local único, que reúne áreas para hospedagem, moradia, trabalho, entretenimento e lazer,…

diretores e pela parceria com o maior grupo hoteleiro do mundo, Wyndham. Oferecemos um posicionamento diferente que vai além do padrão de serviços que encontramos no segmento hoteleiro. O nosso principal pilar é a sustentabilidade, não só com o meio ambiente mas também com nossos investidores, afinal, acreditamos no lucro sustentável. Temos como missão o resgate da Hotelaria Essencial, ou seja, o bemestar, conforto, atenção, segurança e conectividade. Temos que nos sentir bem, mais…

Tema: Consultoria em Marketing no ramo Hoteleiro. Justificativa: O marketing hoteleiro é o bem mais precioso de um hotel, assim visamos um rendimento maior na nossa área, porque é fundamental cuidar da sua imagem, a consultoria de marketing hoteleiro pode auxiliar e fazer toda a diferença, refletindo diretamente na marca do seu hotel,atendendo todas as expectativas de seus cliente, exercendo serviços como:de propaganda, de empreendimento,impressos,materiais…