logistica

5. Porcentagem de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido. 6. Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no depósito. 7. Proporção de bens que chegam ao cliente em condições adequadas para vendas. 8. Tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados. 9. Facilidade e flexibilidade com que o cliente pode gerar um pedido. Mais resumidamente, o produto oferecido por qualquer empresa pode ser razoavelmente descrito pelas características de preço, qualidade e serviço. Compradores selecionam fornecedores baseados numa combinação dessas características básicas para atrair classes diferentes de compradores ou segmentos de mercado. Enquanto os níveis de atividade logística e seus custos associados estão refletidos preço e, em menor grau, na qualidade do produto, sua influência direta ocorre no nível de serviço. 1.2 Elementos do Nível de Serviço Os elementos pré transação estabelecem um ambiente para bom nível de serviço. Proporcionam por escrito uma política para o nível de serviço – tais como quando mercadorias devem ser entregues após a colocação de um pedido, procedimentos para tratar devoluções ou faltas e métodos de despacho -, deixando claro aos clientes o que eles podem esperar do serviço oferecido. Estabelecer planos de contingência para greves ou desastres naturais, criar uma estrutura…

alimentícios, itens de tabacaria etc. Bens de Comparação: são os bens comprados por meio de comparação, por meio de pesquisa em muitas lojas, observando-se preço, qualidade, desempenho, entre outros. Possuem menores quantidades de pontos de venda e, por não haver necessidade de tão ampla distribuição, o custo de distribuição é menor, se comparado aos bens de conveniência. São exemplos: automóveis, “roupas de moda”, mobiliários etc. Bens de Uso Especial: fazem com que os…

LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO II Aula 02 – O Produto Prof. Alexandre Medeiros O QUE É PRODUTO LOGÍSTICO? Produto Logístico é o produto em si, agregado de valores que geram, no cliente, o maior nível de satisfação possível. Um produto é a saída ou o resultado de qualquer atividade ou processo (Juran) O produto é formado de uma parte física e de uma parte intangível. A parte física é composta do material, volume, peso, forma geométrica, desempenho e durabilidade. A parte…

FACULDADE PITAGORAS/BETIM Tecnólogo em Logística OPERAÇÕES DE TRANSPORTE Bruno Tiago Calixto; Eduardo Alexandre G. da Silva; Jaíne Franciele N. de Lima; Jefferson Fernandes da Silva; Shayene Ferreira. Prof:…

LOGÍSTICA Um enfoque prático Fabiano Caxito (Coord.) 1ª Edição| 2011 | Capítulo 13 5- Logística Internacional Capítulo 13 Logística Internacional Capa da Obra Objetivos do Capítulo • Analisar o ambiente externo e o interno em que as empresas estão inseridas na logística internacional; • Descrever o conceito e aplicação de regimes aduaneiros atípicos; • Descrever os custos logísticos internacionais, cláusulas de preço com seus riscos e…

Sumário Executivo 2. O EMPREENDIMENTO 2.1. Dados da Empresa (Razão Social, CNPJ, endereço, site, telefone) 2.2. Dados dos Dirigentes 2.2.1. Nome, profissão e Responsabilidade no projeto, bem como contatos: números de telefone, e-mail 2.2.2. Capacitação e experiência técnica e empresarial dos sócios dirigentes (Consiste na descrição sumária das funções que os executivos e gerentes exercem ou exercerão na empresa, enfatizando a formação, o conhecimento e a experiência de cada um)…

portanto o método usado foi: (A) SWOT. (B) diagrama causa efeito. (C) pesquisa qualitativa. (D) pesquisa de mercado. (E) pesquisa quantitativa. 10. Os custos com matérias-primas, mão de obra e luz são: (A) indiretos. (B) Fixos. (C) mistos. (D) diretos. (E) custos individuais. 11. A logística com estoque baixo pode ocasionar: (A) baixo custo com armazenagem dos produtos e com a quantidade de produtos insuficientes para atender os clientes. (B) resultados positivos uma vez que a…

Monyque E. V. Oliveira Demócrito G. Filho RESUMO A principal proposta desse trabalho é mostrar a importância da estratégia de localização como diferencial competitivo na logística. Nessa perspectiva, mostraremos as técnicas para elaboração de redes de Centros de Distribuição-CD’s, e os principais dados para esse tipo de planejamento, e as decisões necessárias baseadas nas ideias de alguns autores que defendem esse tema. Palavras-chave: Centro de distribuição, localização,…

O Mercado Comum do Sul (Mercosul), formado pelo Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai, foi instituído por meio do Tratado de Assunção em 1991. Desde então, pouco se avançou quanto à profundidade do efetivo processo de integração regional, que ainda está muito longe da União Aduaneira prevista para 1994, porém ampliou-se bastante a sua área de abrangência, com a entrada de vários membros-associados, como o Chile (1996), Bolívia (1997), Peru (2003) e Venezuela (2004), culminando em 2005…

Segmentação: Hospedagem Posicionamento:Preço, Localização, Serviços Acessórios Outros exemplos: Brastemp = Qualidade, Finivest = Financiamento , Gol = Preços baixos O que é Reposicionamento? Basicamente seria o reaproveitamento de um produto, adaptando-o a nova realidade de mercado. Exemplo: Havaianas( era uma marca popular, um chinelo comum pra pessoas de pouca renda e logo se tornou um produto mais diversificado, atendendo diferentes tipos de consumidores. Bip (Produtos para…