fisica

EXEMPLO DE MAPA DA EMPATIA CONSTRUÍDO PARA UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TI Definição De Público-Alvo Gestores de TI – Mercado Enterprises Gestores de TI / Empresários – Mercado SMB DADOS SECUNDÁRIOS COMPORTAMENTO DO PÚBLICO-ALVO (Em mídias sociais) Mídias sociais não são apenas para fazer conexões com pares. De acordo com um estudo promovido pelo Linkedin (DADOS SECUNDÁRIOS), o Comitê de TI ativamente procura obter insights e participar de diálogos com fornecedores em mídias sociais. 6 em cada 10 estão abertos para se conectar com um novo fornecedor. 9 em cada 10 estão prontos para dialogar com um novo fornecedor em mídias sociais. Eles não querem um discurso de vendas. “Falar demais sobre si mesmo” é a razão principal pela qual os Comitês de TI não se co nectam com um fornecedor em mídias sociais. A confiança influencia a percepção de marca, e o Comitê de TI confia no LinkedIn mais do que em outros sites para receber informações relevantes para suas decisões de TI. DADOS PRIMÁRIOS Mapa da empatia Geral SMBs ENTERPRISES O que ele sente e pensa Benefícios que percebe nas soluções de TI - Excelência operacional - Contribuição para sobrevivência da empresa O que importa para entregar o valor adequado - Identificar os projetos mais adequados - Executá-los dentro do prazo e orçamento estabelecido Como interpreta os gastos com TI Obrigação, custo, mudança. Como interpreta o outsourcing …

Roberto Teixeira Siegmann (Diretor do Foro de Porto Alegre) Juiz George Achutti 2 Planejamento Estratégico de TI Índice • Apresentação.................................................................................................4 • Organograma da STI......................................................................................5 • Metodologia...................................................................................................6 • Referências e…

Zuffo, Carlos Henke de Oliveira, Celina Bragança Claudio, Edison Crepani, Gerd Sparovek, Helge Henriette Sokolonski, Jansle Vieira Rocha, Jean Paul Metzger, João dos Santos Vila da Silva, Luci Hidalgo Nunes, Marilia Britto Rodrigues de Moraes, Maristela Simões do Carmo, Natália Macedo Ivanauskas, Osman Fernandes da Silva, Rozely Ferreira dos Santos, Sinésio Scarabello Filho. iii iv RESUMO Embora se observe, atualmente, uma diversidade de procedimentos metodológicos…

como um método ou técnica que visa a identificação de dados, informação e conhecimento relevantes para a organização enquanto o monitoramento se determina como método ou técnica de observação e acompanhamento constante de dados, informação e conhecimento relevantes ao negócio da organização. Ou seja, enquanto a prospecção identifica dados e informações relevantes, o monitoramento observa e acompanha o desenvolvimento dos dados e informações obtidas do ambiente competitivo. Após a…

ou técnica que visa a identificação de dados, informação e conhecimento relevantes para a organização enquanto o monitoramento se determina como método ou técnica de observação e acompanhamento constante de dados, informação e conhecimento relevantes ao negócio da organização. Ou seja, enquanto a prospecção identifica dados e informações relevantes, o monitoramento observa e acompanha o desenvolvimento dos dados e informações obtidas do ambiente competitivo. Após a…

lançamento de um novo produto é uma questão estratégica, pois é necessário efetuar uma série de análises no ambiente da empresa, tais como segmentação de mercado, análise dos concorrentes, evolução tecnológica, estrutura de preços, etc.., bem como dos fatores internos da empresa- capacidade instalada, tecnologia, estrutura dos custos, estrutura de comercialização, etc.. e posteriormente, realizar a interligação entre os resultados das análises do ambiente externo com os fatores internos…