Liderança

É possível administrar conflitos? Patrícia Bispo Os conflitos são inevitáveis nas relações de trabalho, mas precisam ser compreendidos e administrados de forma eficaz ou podem trazer sérios problemas para a organização, desde simples desentendimentos entre colaboradores até falta de entrosamento entre áreas que precisam atuar de forma integrada. "As pessoas precisam entender que nos mercados competitivos existe pouca tolerância com a imaturidade e o individualismo. Cada um de nós terá que se abrir ao autoconhecimento e compreender que empresas não esperam indefinidamente por mudanças pessoais. Reduz-se, cada vez mais, a tolerância com atitudes destrutivas e posturas que estimulam conflitos, tornam o ambiente interno tóxico e com baixa qualidade de vida". Quem faz essa afirmação é a consultora e psicóloga Edina Bom Sucesso. Autora do livro "Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho", publicado pela Dunya Editora, e com 30 anos de experiência profissional voltados para tratar assuntos como afetos nas relações do trabalho, ela concedeu entrevista ao RH.com.br para falar como as empresas podem trabalhar conflitos internos. RH.COM.BR- Existe empresa sem conflito? Edina Bom Sucesso -O conflito é inevitável nas relações interpessoais. As diferenças individuais resultam em percepções, expectativas, visões e valores diversos, o que leva inevitavelmente às divergências e às oposições. O mesmo ocorre nos ambientes informais, na família, na vizinhança. As…

TEORIA ESTRUTURALISTA A escola • Foi a primeira escola da Administração a tratar a organização como um sistema aberto, ou seja, com interface ao meio ambiente. • Visa a estrutura, em sua totalidade; • Aborda conceito de homem organizacional, conflitos inevitáveis, relação da organização com o meio externo. Origem • Em torno do final da década de 1950, em função de: - Declínio do movimento de relações humanas; - Impasse da escola clássica e da teoria das relações humanas que não…

Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório? Resposta Selecionada: e. Ter respeito e tratar cada conflito como único. Respostas: a. Separar os envolvidos, buscando o culpado da situação. b. Utilizar as regras da empresa como forma de punição. c. Agir com rigor, se necessário, autoritarismo para se impor na situação. d. Refletir sobre a situação, seguir regras já existentes de eliminação de…

Mudanças Organizacionais e Tomada de Decisões: Como Gerenciar Mudanças, como tomar decisões na gestão de conflitos. Arlete Oliveira1 Daiana Gleice Ramos Santos¹ Ivani Lima¹ Silvana Souza¹ Maria Conceição Rivemales2 Rosa Cândida Cordeiro² Introdução Desde a antiguidade, o homem convive com as mudanças que constantemente acontecem em todas as circunstâncias que envolvem a sua vida. E desde então apresenta uma maior dificuldade na aceitação dessas mudanças, nas modificações…

Conflito é algo inerente ao ser humano. De uma forma ou de outra iremos discordar sobre pontos de vista. Nas organizações é natural que aconteçam. Quanto aos tipos de conflitos, qual a diferença entre internos e externos? a. Internos acontecem dentro da empresa e externos, fora. b. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem em relações intergrupais. c. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem entre empresas. d.…

pontos Pergunta 2 Conflito é algo inerente ao ser humano. De uma forma ou de outra iremos discordar sobre pontos de vista. Nas organizações é natural que aconteçam. Quanto aos tipos de conflitos, qual a diferença entre internos e externos? a. Internos acontecem dentro da empresa e externos, fora. b. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem em relações intergrupais. c. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem entre…

pontos Pergunta 2 Conflito é algo inerente ao ser humano. De uma forma ou de outra iremos discordar sobre pontos de vista. Nas organizações é natural que aconteçam. Quanto aos tipos de conflitos, qual a diferença entre internos e externos? a. Internos acontecem dentro da empresa e externos, fora. b. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem em relações intergrupais. c. Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem entre…

Pergunta 1O conflito pode ter diversas maneiras de se manifestar. Temos benefícios em uma situação conflituosa? a. Não, o conflito é algo negativo e sempre deve ser evitado. b. Sim, pode ajudar a integrar pessoas e ajuda a delimitar os limites de uma relação. c. Sim, conseguimos identificar os profissionais que não estão cumprindo as regras da organização. d. Não temos, porque sempre alguém perde no conflito. e. Sim, temos invariavelmente que o grupo se fortalece com…

Por ser tratar de uma empresa com abrangência nacional seria, no mínimo, complicado falar sobre ela citando a região de abrangência como um todo considerando que um país do tamanho do Brasil possui regiões tão distintas em se tratando de cultura. Diante disso, será abordada somente a região Centro Oeste de Minas Gerais. Trata-se de uma região muito rica em recursos naturais, com municípios muito diferentes assim como suas economias, cada uma voltada para um setor específico. Numa região…

Social busca a aplicação plena dos princípios e valores da organização. 2 Definições Ética: “Entende-se um ambiente ético como sendo aquele em que se pode constatar a presença de valores tais como: legalidade, transparência, parceria, respeito às diferenças, esperança, cooperação, justiça, liderança pelo exemplo e a busca pelo bem comum. Assim sendo, há uma relação positiva entre esse tipo de ambiente organizacional e os resultados empresariais alcançados.” (Ferrel, O.C.) “A…