marketing digital

do que abandonar a tecnologia que eles usam em suas vidas todos os dias. É cada vez mais comum usarmos os nossos dispositivos para dar apoio a todos os tipos de decisões. Desde que filmes vamos assistir a roupa que vamos vestir e a que carro comprar. A quantidade de informação disponível na ponta dos dedos do consumidor hoje é sem precedentes. Para as empresas de qualquer tamanho, ter uma presença forte de mídia online e social que conecta e interage com os consumidores já não é uma opção. Os varejistas de hoje estão enfrentando uma série de ameaças onde os consumidores conscientes verificam várias fontes para encontrar o melhor negócio, apesar do nível de serviço ou conhecimento que eles podem receber. Um em cada quatro consumidores utilizaram seu aparelho móvel para comparar preços dentro de lojas - o chamado showrooming. Para combater showrooming, os varejistas devem melhorar o trabalho de integrar suas ofertas na loja física e online, onde cada vez mais lojas mostram os mesmos preços e produtos em ambas as plataformas. Se a experiência do cliente é fragmentada nos aplicativos, as empresas não só perdem uma oportunidade, mas está dando essas oportunidades para outros. Algumas empresas estão testando preditivos para fazer entregas mais rápidas, para dar aos consumidores o que eles querem. Os consumidores de hoje vivem em um presente muito fluido e demanda gratificação instantânea. Eles querem obtê-lo agora, vê-lo agora e obter ajuda agora. Consumidores…