Banho E Tosa

Marketing. Orientador: Prof.º São José dos Campos 2013 Resumo A empresa Dog Care AU AU é uma prestadora de serviços do ramo PET, cujos principais serviços são Dog Sitter, Dog Walker e Banho & Tosa. Palabras-chave: Dog Care AU AU, Dog Sitter, Dog Walker e Banho & Tosa. Lista de figuras Lista de tabelas

tem a competência necessária para administrar. Rui Leme Gerente Agradabilidade Implicação Negativa: Culpa o pessoal do banho e tosa por deixar a empresa uma bagunça Eder Seles Tosa Estabilidade Emocional Implicação Negativa: Si Acha superior as meninas do banho Lea Julia Banho e Tosa Abertura a Experiência Implicação Negativa: tem uma visão ruim sobre o Eder Anita Tulia Banho e Tosa Abertura Experiência Implicação Negativa: Não tem uma boa relação com o Eder Leila Xavier Vendedora…

comércio de animais, de produtos de uso veterinário, exceto medicamentos, drogas e outros produtos farmacêuticos, onde pode ser praticada a tosa e o banho dos animais de estimação” (Art. 1º, XXIII). A Pet Shop Patinha’s tem como objetivo a prestação de serviços, destinanados para cães e gatos, dispondo de uma clínica veterinária especializada, salas para banho e tosa com profissionais qualificados, comércio de materiais alimenticios como rações, medicamentos, sempre das melhores marcas…

organizacionais, revelando-se profissional adaptável. ETAPA 03 Passo 1. Tabela de grupo formal. Grupo formal. Componentes. Conflitos. Banho e Tosa. Alba, Anita, Léa e Éder. Utilizam os produtos sem aviso ou registo ao Gerente Rui. Éder na tosa, se vangloria muito do seu trabalho (talento) . Venda do pet. Rui, Leila e Elaine Existe muitas faltas, atestados, conflitos e atraso de alguns colaboradores.

Elaine e Leila e os funcionários do banho e tosa formado por Edér, Anita e Léa. Subordinada a João, Alba forma com as meninas do banho e tosa um segundo grupo de comando no qual ela é a líder. Não há elementos que indiquem se dentro desse grupo também existe um grupo de amizade entre ela e as meninas ou das meninas entre si. Acreditamos que por parte de Alba sim, devido a ela ter uma personalidade agregadora e/ou domínio dentro dos grupos. No setor de banho e tosa temos um grupo de…

informalmente para iniciar seus trabalhos na Pet Glamour. A equipe de banho e tosa uniram-se formalmente através da escolha do grupo, mesmo fato para as vendedoras e o gerente da loja. 2.2 COMO SÃO OS AGRUPAMENTOS FORMAIS (AQUELES FORÇADOS PELO PRÓPRIO TRABALHO) E OS INFORMAIS(AQUELES QUE SE FORMAM PELA AFINIDADE ENTRE AS PESSOAS) ? R:os grupos formais são aqueles que se formatam pelas escolhas de seus chefes (lideres), a equipe de banho e tosa (Anita, Lea e Eder) foram formados…

Desviam a atenção dos reais objetivos Não ameniza discussões Vendas Leia Não passa confiança para cliente, não são extrovertidas. Elaine Incapacidade de atingir uma ou mais metas Não obtém interesse, Não tomam decisões rápidas. Banho e Tosa Léa Diferenças de personalidades, discuções aleias. Anita Diferenças em termos de informações e percepções Eder Incapacidade, irresponsabilidade atendimento, Desmotivação. ° Rui, João, Alba: excesso de liderança,…

Prtshop.alba é responsável pela perte de banho e tosa enquanto João cuida de toda parte administrativa . Alguns dos problemas observados são os seguintes :1. O faturamento da empresa caiu 4% no ultimo ano 2. 2alba começou a culpa João pela queda da faturamento .ela alega que ele não tem administrado aempresa com a competência necessária. 3. João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração:ela não mistura sua equipe debanho e tosa com o resto da pet shop.mas…

Na parte do banho e tosa, o grupo é formado pela outra sócia Alba Lourenzão e seus funcionários sendo, Éder Seles, Léia Julio e Anita Túlio. É um grupo formal, pelo fato de todos trabalharem na mesma área do negocio. A líder deste grupo, a Alba, entra em conflito com a área administrativa da empresa, alegando que o problema de queda de faturamento vem da parte administrativa. Devido a este caso, forma-se um isolamento entre o grupo da parte administrativa e o grupo do banho e tosa…

pela parte de banho e tosa enquanto João cuida da parte administrativa. Só que alguns problemas começaram a aparecer, que são, o faturamento da empresa caiu 4% no último ano; Alba começou a culpar João pela queda no faturamento, ela alega que ele não tem administrado a empresa com competência necessária; João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da administração; o gerente da loja Rui sempre reclama que perde o controle da gerência da loja porque o pessoal do banho e…