Endomarketing

Dedicamos este trabalho: • • • • A Wlademir e Arthur (Luciana Liossi); A Joaquim, Adair e Arlinda (Marcia Soares); A Eunice, José Carlos e Luciano (Daniela Gimenez); A Carolina e Kelly (Rafael G. Bernardo). 2 AGRADECIMENTOS A Deus. Aos nossos familiares, que em momento algum deixaram de acreditar e incentivar nossa vida acadêmica e profissional, nem nos momentos mais difíceis, auxiliando-nos sempre com carinho, atenção e compreensão. Aos hotéis de São José do Rio Preto que nos receberam com amabilidade e nos auxiliaram nas pesquisas ampliando nossos conhecimentos e nos ensinando com suas respostas. Aos docentes, a nossa turma e a nós mesmos, que crescemos......... mais conhecedores......mais sábios.........mais amigos ...........novos profissionais. 3 SUMÁRIO I – Introdução..........................................................................................................................06 II - Setor Hoteleiro..................................................................................................................07 1- Pequena resenha da história da hotelaria.................................................................07 1.1 - Breve apontamento histórico da hotelaria........................................................10 2- Analise do negócio do Turismo..................................................................................11 2.1 – Rápida descrição do negócio ou meios do…

e à minha cunhada Marina, que me apoiaram nos momentos em que precisei de ânimo. aos meus pais Emi e Rubens que me deram a vida e o exemplo de ser uma cidadã participativa e correta. ao Liauro que é meu apoio e meu amor. aos meus filhos Silvia Gabriela e Eduardo que compreenderam meus dias de ausência e que são minha razão de viver e de batalhar por dias melhores. v RESUMO A preocupação ambiental tem sido um tema constante em vários segmentos sócioeconômicos nos últimos…

e à minha cunhada Marina, que me apoiaram nos momentos em que precisei de ânimo. aos meus pais Emi e Rubens que me deram a vida e o exemplo de ser uma cidadã participativa e correta. ao Liauro que é meu apoio e meu amor. aos meus filhos Silvia Gabriela e Eduardo que compreenderam meus dias de ausência e que são minha razão de viver e de batalhar por dias melhores. v RESUMO A preocupação ambiental tem sido um tema constante em vários segmentos sócioeconômicos nos últimos…

Nome da Instituição PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO Nome do aluno Cidade OUTUBRO - 2011 Nome do Aluno PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO Trabalho apresentado a Professora da disciplina Política e Organização da Educação Básica do 3° semestre do curso de Artes Visuais …

VALE DO ITAJAÍ ANALICE FLORIANI ANDREI CAIQUE MÜLLER DANILO RAFAEL VIEIRA JOANNA ELISA ROSSINSKI PAULA RENATA MACHADO E SILVA PROJETO INTERDISCIPLINAR DE MEIOS DE HOSPEDAGEM BADEN BUSINESS HOTEL - BRUSQUE/SC Balneário Camboriú/SC 2014/I 2 ANALICE FLORIANI ANDREI CAIQUE MÜLLER DANILO RAFAEL VIEIRA JOANNA ELISA ROSSINSKI PAULA RENATA MACHADO E SILVA PROJETO INTERDISCIPLINAR DE MEIOS DE HOSPEDAGEM BADEN BUSINESS HOTEL – BRUSQUE/SC Projeto Interdisciplinar…

de creche em conjuntos habitacionais de interesse social: o aspecto da implantação Lia Affonso Ferreira Barros Campinas 2002 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA CIVIL Avaliação de projeto padrão de creche em conjuntos habitacionais de interesse social: o aspecto da implantação Lia Affonso Ferreira Barros Orientadora: Profª. Drª. Doris C. C. K. Kowaltowski Dissertação de Mestrado apresentada à Comissão de pós-graduação da Faculdade de…

CIÊNCIAS EM ENGENHARIA CIVIL. Aprovada por: ________________________________________________ Prof. Cláudio Fernando Mahler, D.Sc. ________________________________________________ Dr. Marco Antonio Batista da Silva, D.Sc. ________________________________________________ Prof. Márcio de Souza Soares de Almeida, Ph.D. ________________________________________________ Prof. Rogério de Aragão Bastos do Valle, D.Sc. RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL SETEMBRO DE 2006…

desempenho ela também não realiza pesquisas para medir o grau de satisfação e expectativas dos seus clientes tratando do assunto de maneira rápida e direta. Na realização das atividades da empresa não são causados impactos negativos à sociedade, porém ela desenvolve projetos sociais apoiando e contribuindo com a qualidade de vida a sociedade. A empresa possui um software que atua como um sistema de gerenciamento operacional onde contém todos os dados da empresa, o acompanhamento das…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ MARCELO ALEXANDRE DE FREITAS RODRIGUES MATRIZ METODOLÓGICA DE DIAGNÓSTICO SÓCIO-ASSISTENCIAL: UMA APLICAÇÃO A PARTIR DOS DADOS DO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ MATINHOS 2014 MARCELO ALEXANDRE DE FREITAS RODRIGUES MATRIZ METODOLÓGICA DE DIAGNÓSTICO SÓCIO-ASSISTENCIAL: UMA APLICAÇÃO A PARTIR DOS DADOS DO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ Monografia apresentada ao módulo de Trabalho de Conclusão e Curso II como requisito parcial à conclusão do Curso de…

Orientadora ________________________________________ Prof. Celso Luiz Pereira Rodrigues, Dr. _____________________________ Profª Eliete de Medeiros Franco, Drª. ___________________________ Prof. Francisco Pereira Fialho, Dr. _______________________________ Prof. Francisco Soares Másculo, Ph.D. iii Dedico este trabalho aos meus pais (in memoriam): Zé Martins, que me ensinou a ter perseverança e a acreditar que nada é impossível e Maria Augusta, que me transmitiu a fé…