Resposta do AVA, Gestão do Relacionamento com o Consumidor, Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center

Iniciado em sexta, 29 agosto 2014, 11:38 Completado em sexta, 29 agosto 2014, 11:48 Tempo empregado 9 minutos 58 segundos Notas 6/6 Nota 1 de um máximo de 1(100%) Question 1 Notas: 1 Qual a ordem que deve ser seguida na implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. III. Obtenção da resposta do cliente. IV. Produção e comunicação da mensagem. V. Planejamento das ações. Escolher uma resposta. a. II, V, III, IV e I. b. I, II, III, IV e V. c. II, V, IV, III e I. Correto d. V, IV, II, I e III. e. I, IV, III, II e V. Resposta correta: Alternativa II, V, IV, III e I. Comentário sobre a resposta correta: Parabéns, você acertou! Seguindo este caminho haverá sucesso! Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question 2 Notas: 1 O uso de banco de dados dentro das empresas traz as seguintes vantagens: 1. Tempo de resposta menor em consultas. 2. Maior esforço braçal. 3. Maior tempo gasto com pesquisas. 4. Maior atualização de informações. 5. Maior segurança da informação. 6. Aumento de informações duplicadas. Considerando os tópicos acima, podemos considerar corretas apenas: Escolher uma resposta. a. 1, 3 e 5. b. Todas as alternativas estão corretas. c. 1, 4 e 5. Correto d. 1, 2 e 3. e. 1, 2 e 4. Resposta correta: 1, 4 e 5. Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Esta é a resposta que corretamente…

devem ter consciência da importância do cliente • As estratégias de marketing tem início e fim no cliente • O desafio do profissional de mkt é constante ARTIGO DE REVISTA Segundo Kotler e Keller (2012) o mercado se transforma constantemente e isto impõe, aos profissionais de marketing, desafios cotidianos no sentido de desempenhar adequadamente suas funções. REFERÊNCIAS: Material AVA Revista Época Negócios:…

Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center NOME RA Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Atividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão do Relacionamento do Consumidor apresentada à…

Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center NOME Bruno de Benedetto Gião Almeida Ramos RA 2978585424 Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Atividade de Autodesenvolvimento Atividade…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Camila Lopes Rodrigues de Macedo RA: 6443284933 Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center …

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Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Atividade Colaborativa NOME Camila Lopes Rodrigues de Macedo RA 6443284933 Atividade Colaborativa Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Atividade Colaborativa Atividade Colaborativa Atividade desenvolvida para a…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Atividade Colaborativa Atividade Colaborativa Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Atividade Colaborativa Atividade Colaborativa Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão do Relacionamento do Consumidor da Educação apresentada à Anhanguera Educacional como exigência…

Frequência RDR Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Sumário 1. Objetivo 2. DISCIPLINAS DISPONÍVEIS NO Ambiente Virtual de APRENDIZAGEM (AVA) 3. SISTEMA DE APRENDIZAGEM 4. FECHAMENTO E LANÇAMENTO DE NOTAS 2 2 3 5. FREQUÊNCIA NO AVA 6. PAPEL DO TUTOR 7. VISUALIZAÇÃO DA NOTA 8. RECURSOS DISPONÍVEIS PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS 4 4 5 5 4 1 Orientações sobre Avaliação e Frequência RDR Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) 1. Objetivo Este documento…

Ava Aula 1 1- Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles: e. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços. 2- Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam: c. Se adequar às tendências novas de…