Projeto aplicado

QUALIDADE DA MIC SUPORTE EM VESPASIANO MG Alunos: FERREIRA, Thiago MARTINS, Cláudia NÓBREGA, Marcus ROEL, Eduardo SILVA, Camila SILVEIRA, Flávia SOUZA, Thiago BELO HORIZONTE 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA CAMPUS BARREIRO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÕES E AUDITORIAS INTERNAS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA MIC SUPORTE EM VESPASIANO MG Trabalho Interdisciplinar apresentado à disciplina de Projeto Aplicado do 2º ciclo, módulo B do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade– UNATEC – Barreiro – Noite. Orientadora: FIGUEIREDO, Yolanda Gramiscelli de Alunos: FERREIRA, Thiago R. MARTINS, Cláudia NÓBREGA, Marcus ROEL, Eduardo SILVA, Camila SILVEIRA, Flávia SOUZA, Thiago BELO HORIZONTE / MG 2012 AGRADECIMENTOS Ao professor Paulo Roberto Ferreira, que tornou possível a realização deste trabalho. RESUMO Este projeto aplicado realizou um estudo exploratório na organização MIC Suporte, seu objetivo foi analisar a influência dos processos de auditorias internas e externas e sua efetividade em toda a área organizacional. Foi realizado um estudo de caso múltiplo e empregou como coleta de dados a entrevista com o Gerente de Garantia da Qualidade, acompanhado uma análise dos registros de não conformidades ocorridas no ano de 2012. Os resultados mostram que as auditorias internas e externas são essenciais para a efetividade de todo o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa MIC Suporte, foi

IMPLANTAÇÃO Vinicius Pissaia de Souza (PUC) pissaia@pissaia.com.br Alfredo Iarozinski Neto (PUC) alfredo.neto@pucpr.br Resumo Este artigo estuda as metodologias envolvidas na implantação dos sistemas de gestão empresarial ou sistemas ERP (Enterprise Resources Planning). A pesquisa apresenta uma revisão bibliográfica em assuntos relacionados a fatores críticcos de sucesso em implantação de ERPs, com fundamentação destes sobre a ótica da abordagem sistêmica, com o fim de construir um…

– Carriage and Insurance Paid To COTECAR – Complexo Terminal de Cargas CPT – Carriage Paid To CTR - Conhecimento Rodoviário de Transporte Internacional DAF – Delivered at Frontier DDE – Declaração de Despacho de Exportação DDP – Delivered Duty Paid DDU – Delivered Duty Unpaid DEQ – Delivered Ex-Quay DES – Delivered Ex-Ship DSE – Declaração Simplificada de Exportação DTA - Declaração de Trânsito Aduaneiro Internacional DTR – Departamento de Transportes Rodoviários EADI –…

RESUMO O relatório apresentado tem como objetivo abordar os setores de maior impacto na empresa (administração organizacional, de recurso humanos e indicadores de desempenho) em relação ao mercado atuante. Analisados através de dados mensurados pelo diagnostico empresarial, levando em conta a veracidade dos mesmos que representam de modo claro e objetivo a organização denominada SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas. Empresa nacional atuante desde 1972 o…

..........12 CONCLUSÃO...........................................................................................................13 REFERENCIAS.........................................................................................................14 INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos falar sobre sistemas, tipos de informação, também falaremos um pouco da comparação entre os componentes de um computador de 1995 e o atual 2012, será apresentado uma forma de locação de…

projeto se fundamentou na Lei de Diretrizes e Bases da Educação – Lei nº 9.394/96, no Plano de Desenvolvimento Institucional da UFRN - PDI e nas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Engenharia (resolução CNE/CES no 11/2002). A construção e execução deste projeto são entendidas como um processo contínuo, considerando a dinâmica evolutiva do processo de conhecimento, dos processos de ensinoaprendizagem, e das exigências de mercado e da própria sociedade. Em sua…

coletados no período de setembro de 2007 a março de 2008 e analisados por meio dos métodos descritivos e do software MIC-MAC. Os resultados possibilitaram a construção de dois cenários prospectivos para o setor bancário brasileiro: um Cenário Otimista e outro Pessimista e evidenciaram que a utilização de cenários prospectivos pode ser considerado como um instrumento capaz de orientar melhor as decisões estratégicas. Palavras-chave: Cenários Prospectivos. Estratégias. Indústria Bancária.…

instituído pela Resolução n 7 de 22 de outubro de 1980 da Comissão Nacional de Energia, visando, primordialmente, a parcial substituição do óleo diesel. O Programa, nasceu em época conturbada no cenário nacional e no cenário internacional – pós crise derivada dos choques dos preços do petróleo, da perspectiva (confirmada) da guerra Irã-Iraque e da insegurança política no Oriente Médio, entre outros. Embora o PROÒLEO, oficialmente aprovado pelo governo brasileiro, nunca tenha sido…

Introdução “Comércio Internacional são a troca de bens e serviços através de fronteiras internacionais ou territórios. Na maioria dos países, ele representa uma grande parcela do PIB. O comércio internacional está presente em grande parte da história da humanidade, mas a sua importância econômica, social e política se tornaram crescente nos últimos séculos. O avanço industrial, dos transportes, à globalização, o surgimento das corporações multinacionais, e o outsourcing…

capturarem sua base de conhecimento, ou seja, a forma como o conhecimento é armazenado. A Tecnologia de informações oferece recursos tecnológicos para tratar dados e/ou informações. E os Sistemas de informação desenvolvidos com base nessa tecnologia coletam, manipulam e disseminam as informações geradas em uma organização, potencializando sua capacidade no mercado competitivo. 2.1.1 SISTEMAS de Informação operacional (sio) Sistemas empresariais básicos ou sistemas…