Pim - 2º semestre

Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A ALESSANDRA Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A Resumo A CTIS atua em diversos segmentos e por isso torna-se conhecida no mercado como uma empresa completa. Tem fortalecido sua competitividade no mercado por criar tecnologias, ter um corpo técnico qualificado e certificações importantes. Com talento e capital 100% brasileiros, a CTIS tem grandes parceiros, nacionais e internacionais e entende que sua competitividade é resultado do relacionamento duradouro com seus clientes e fornecedores. Dessa forma, a CTIS mantém-se em sintonia com a realidade e as necessidades de cada um de seus clientes, podendo assim responder com soluções adequadas, agilidade e qualidade de atendimento. Mas o maior segredo da CTIS é saber que toda a tecnologia do mundo só tem valor se for dirigida para melhorar a vida das pessoas e fazer um futuro melhor para o país. SUMÁRIO Resumo 3 Introdução 5 1. Descrição da organização: 6 1.1 Denominação e forma de constituição 6 1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização 6 1.3 Natureza e ramo de atuação 6 1.4 Informações sobre o porte da empresa 6 1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços 6 1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo 7 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional 7 1.8 O segmento de…

PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A Resumo A CTIS atua em diversos segmentos e por isso torna-se conhecida no mercado como uma empresa completa. Tem fortalecido sua competitividade no mercado por criar tecnologias, ter um corpo técnico qualificado e certificações importantes. Com talento e capital…

Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A ---------------------------------------- Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA S/A RESUMO A CTIS atua em diversos segmentos e por isso torna-se conhecida no mercado como uma empresa completa. Tem fortalecido sua competitividade no mercado por criar tecnologias, ter um corpo técnico qualificado e certificações importantes. Com talento e capital 100% brasileiros, a…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar KELLY CRISTINE PIRES DE MELO Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNLOGIA KELLY CRISTINE PIRES DE MELO Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNLOGIA * RESUMO A CTIS atua em diversos segmentos e por isso torna-se conhecida no mercado como uma empresa completa. Tem fortalecido sua competitividade no mercado por criar tecnologias, ter um corpo técnico qualificado e certificações importantes. Com talento e capital…

Apresentação da Organização O Contact Center da CTIS tem como principal função estabelecer um relacionamento com seus parceiros e usuários. E faz isso com excelência. Possui profissionais altamente capacitados, que prestam atendimento e suporte aos usuários nos mais diversos segmentos. Atua em duas grandes vertentes de negócios: Atendimento ao Cliente 1 Centrais de relacionamento 2 Ouvidoria 3 Centrais de vendas Serviços de Suporte 1 Field Services 2 Service Desk A CTIS…

UNIVERSIDADE PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL PIM I PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CTIS TECNOLOGIA S/A PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CTIS TECNOLOGIA S/A RESUMO O Projeto Integrado Multidisciplinar refere à CTIS foi fundada em 1983, oferecendo na época serviços de informática, iniciaram sua caminhada com dois sócios, um office-boy e uma secretaria, em uma área de 27 m2. Tem como objetivo prover o mercado…

Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA DF1211736 RESUMO A CTIS é uma companhia voltada para prover o mercado com produtos, serviços e soluções de tecnologia da informação, tendo como foco a QUALIDADE com comprometimento no atendimento as expectativas dos seus clientes, assim como o GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI, a SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO e a RESPONSABILIDADE AMBIENTAL, por meio da prevenção da poluição junto a comunidade, do respeito integral aos requisitos legais e outros…

documento irá levar o leitor a conhecer um pouco mais a respeito da empresa CTIS Tecnologia assim como, irá apresentar sua missão, seus valores, história da empresa entre outros. Irá também mostrar como são gerenciados os recursos materiais e patrimoniais, como é administrada e as técnicas de informática utilizadas no dia a dia. A CTIS está a 28 anos no mercado e pode ser considerada líder na área de tecnologia na região Centro – Oeste. É dividida em três unidades de negócios: IT…

irá levar o leitor a conhecer um pouco mais a respeito da empresa CTIS Tecnologia assim como, irá apresentar sua missão, seus valores, história da empresa entre outros. Irá também mostrar como são gerenciados os recursos materiais e patrimoniais, como é administrada e as técnicas de informática utilizadas no dia a dia. A CTIS está a 28 anos no mercado e pode ser considerada líder na área de tecnologia na região Centro – Oeste. É dividida em três unidades de negócios: IT Services, que…

A empresa que escolhemos para ser objeto de estudo foi a CTIS. Vamos começar contando uma pouco da história até chegar ao ponto principal. História Fundada em 1983, a CTIS, na época oferecendo serviços de informática, iniciou sua caminhada com dois sócios, um office-boy e uma secretária, em uma área de apenas 27 m2. Em 1986, foi fundada a CTIS Varejo, instalada em uma pequena área de 120 m2, atuando na revenda de produtos de informática no modelo tradicional de venda no balcão. Em…