5 Pap Is No Processo De Compra

MARKETING ESTRATÉGICO – WTC – TURMA 1 A – SEM. 01/2015 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR – PROF. GUSTAVO COSTA ELIANE SANTANA DE OLIVEIRA - RA 71500081 DISSONÃNCIA COGNITIVA Dissonância Cognitiva é uma teoria que afirma ser psicologicamente desconfortável ao ser humano, manter cognições contraditórias. Seu pesquisador e proponente foi o psicólogo Leon Festinger. — Cognição significa o conhecimento que uma pessoa adquire de si, do seu comportamento e do meio que a cerca. Nossas opiniões e crenças são formadas a partir de nossa cognição. — Dissonância é o mesmo que desarmonia, discordância. O contrário de dissonância é “consonância” (harmonia, acordo, convergência). Dizemos que opiniões, crenças ou itens de conhecimento são dissonantes entre si quando não se encaixam um com o outro. Esta incompatibilidade é, portanto, a causa da “dissonância”. Por ser um sentimento desagradável, a dissonância motiva a pessoa a substituir a cognição, a atitude ou o comportamento dissonante. É como se fosse um ajuste automático em busca de se obter equilíbrio. Por que isto ocorre? É que o ser humano tende a valorizar a coerência – tanto a própria como a dos outros. Quando se depara com percepções, informações ou idéias em conflito, ele quer reduzir a ansiedade produzida, isto é, reduzir a dissonância cognitiva. O que fazemos para reduzir a dissonância cognitiva? 1. Podemos tentar substituir uma ou mais crenças, opiniões ou comportamentos que estejam envolvidos na dissonância; 2. Podemos…

FUNDAMENTOS DE MARKETING COMPORTAMENTO DE COMPRA PROFESSORA ELIETI BIQUES FERNANDES ALUNOS: RICARDO ENIO STEIN YASSER NADER SAMHAN ANDIELA CAROLINE NUNES CAPELETTI 1. Objetivos: Estudar o processo de decisão de compra do consumidor; Analisar os estágios do processo de decisão de compra; Descrever os principais fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor; 2. Introdução: O processo de compra pode ser entendido como uma seqüência de…

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO EM COMPRAS RM NUCLEUS: UM ESTUDO DE CASO NA FEPAM Fernando Silvério da Cruz1 Renato Borges Fernandes2 Resumo: O objetivo deste artigo é relatar as etapas do processo de implantação do Sistema RM Nucleus - Módulo de Compras no Departamento de Compras da Fundação Educacional de Patos de Minas. A preparação de seus colaboradores para utilizarem o sistema de forma eficaz e, também, o relato da importância que esta ferramenta desempenha na formatação dos…

RA: 2071713/0 FATORES QUE INFLUENCIAM NA COMPRA DE SAPATOS PELO PÚBLICO FEMININO DE BRASÍLIA Brasília 2012 7 CAMILA FERREIRA BRAZ DE QUEIROZ FATORES QUE INFLUENCIAM NA COMPRA DE SAPATOS PELO PÚBLICO FEMININO DE BRASÍLIA Trabalho de Curso (TC) apresentado como um dos requisitos para a conclusão do curso Administração de Empresas do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Orientador: Roberto Ávila Paldês Brasília 2012 8 CAMILA FERREIRA BRAZ DE…

E SERVIÇOS ACOMPANHAMENTO DE VISUALIZAÇÃO DO STATUS Projeto elaborado pelo estagiário Kelvin Pedro de Oliveira Rodrigues como exigência à obtenção do bônus anual condicionado aos estagiários, sob a orientação do Gerente de Compras João Jundiaí – SP 2012 NEUMAYER TEKFOR AUTOMOTIVE BRASIL LTDA Kelvin Pedro de Oliveira Rodrigues REQUISIÇÃO DE MATERIAIS E SERVIÇOS ACOMPANHAMENTO DE VISUALIZAÇÃO DO STATUS …

trabalham dois funcionários, o pai e a filha, e suas funções são basicamente a venda pessoal, o controle de estoque, compra de novos produtos e o controle de caixa. Sua estratégia é manter a diversidade e a disponibilidade dos produtos em suas prateleiras além de proporcionar produtos para diversas finalidades. Algumas dificuldades enfrentadas pela loja é atrair e manter seus clientes fiéis e destacar-se diante da concorrência. Apesar de existir inúmeras lojas do mesmo ramo, a loja…

TATHIANNE FERREIRA 1 1 Diagram 2 3 1.1 GESTÃO DE SUPRIMENTOS 4 1.1.1 Elementos do processo 4 1.1.1.1 Inicio 4 1.1.1.2 Receber solicitação de compras (diretora adm/financeiro) 4 1.1.1.3 Aprova? (analisa a necessidade de compras) 4 a) Não: Devolve ao solicitante 4 b) Sim: Pedido de cotação (no mínimo 3 cotações) 4 1.1.1.4 Realiza a coleta de preços no MGCO (Sistema de compras no MV) 4 1.1.1.5 Emiti a ordem de compra 4 1.1.1.6 Está no padrão de compras? (Tem 3 cotações com o…

1. INTRODUÇÃO A medida que a humanidade evolui nos seus meios de produção e desenvolvimento, vai tornando-se mais dependente de terceiros para conseguir recursos para produzir e desenvolver seus produtos e serviços. Neste contexto a gestão de compras é vista, nos dias atuais como uma parte estratégica pra agregar valor a qualquer organização tendo influência direta nos estoques e no relacionamento com os clientes, estando diretamente associada ao sucesso das organizações. 2 …

Etapa 5. Mercado-alvo e Segmentação Segmentação demográfica: sexo e idade Geográfica?: região e clima? . Avaliar a atratividade dos mercados . Selecionar um mercado-alvo Mercado alvo: . Descrever o comportamento do consumidor (Processo de Compra e Fatores de Influência) . Descrever o perfil do consumidor - “Consumer insight” . Estabelecer os critérios de segmentação 96,25% dos entrevistados usam chinelo de dedo, destes, 67,5% comprariam chinelo com…

Prof. Dr. ANDERSON SONCINI PELISSARI Processo de Decisão INFLUÊNCIA DO AMBIENTE Cultura Classes Sociais Valores Étnicos Família Situação DIFERÊNÇAS INDIVIDUAIS Recursos do cliente Auto conceito Problema Busca Alternativas Decisão Compra Pós-compra PROCESSO PSICOLÓGICO Necessidades e Motivações Percepções / Atitudes Aprendizagem Mudanças de comportamento ESTRATÉGIA DE MARKETING Problema ou Oportunidade • Descoberta de discrepância entre uma…