ética e gesão de relacionamento

Amauri de Souza
RA 30057164
Claudia Andrade
RA 30055351
Iolanda Colisse
RA 30057192
Karla Marques
RA 30057611
Kelly Dantas
RA 30056771
Mariane Cselak
RA 30056804
Renata Bronzatti
RA 30060234
Rogério Gonzales
RA 30057215

Grupo 1 – 4NA

Ética e Gestão de Relacionamento

O que é Ética?

A ética é o fundamento da sociedade, para que a vida social tenha princípios éticos.

Os princípios éticos são baseados em 3 conceitos, chamados de pilares:
1. É essencial que ela seja justa
2. É essencial que ela seja livre
3. É essencial que ela seja solidária

Assim como E.U.A. que criou em 2002 a Lei Sabarnes-Oxlei, apelidada de SOX, o Brasil deveria obrigatoriamente conceder licenças de Empresas somente após apresentação de Código de Ética da empresa a ser criada, afim de que suas atividades e operações sejam supervisionadas para se tornarem Empresas mais seguras e confiáveis.

Após entender a visão do código de ética, conseguimos imaginar que ele é um “manual de operações corporativa”, uma vez elaborado em conformidades com os 3 pilares e com a verdade, ele se torna o pilar do sucesso de uma corporação.

Dessa forma, um código de ética, deveria ser estudado, aplicado, cobrado até antes mesmo do ingresso do colaborador a corporação, uma vez que uma Empresa não tem código de ética, ela não poderá cobrar que seu colaborador faça o que é certo, pois cada pessoa diverge de pensamento sobre o que pode ser certo ou errado.
O código de ética, através da verdade ali depositada, deixará os colaboradores seguros no seu ambiente de trabalho, pois a Empresa segue o mesmo fluxo de ideias em todo o ambiente, impactando diretamente na visão dos consumidores em relação a seus produtos, serviços e atendimento pela Empresa, elevando a confiança dos consumidores em adquirir serviços ou produtos.

Ser ético, respeitar o outro SEMPRE.

O que é Gestão de Relacionamento?

A gestão de relacionamento esta ligada diretamente a ética, sendo impossível separa-los.