Gest O Das Organiza Es Sebasti O Teixeira

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SEBASTIA0 TEIXEIRA

GESTA0
DAS ORGANIZACOES

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McGRAW-HILL
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TOKYO • TORONTO

INDICE SINTETICO

Indice Geral ..............................................................................................................................
Indice de Figuras ......................................................................................................................

PARTE I — INTRODUCAO

1. A Gestdo e sua Evolucdo ................................................................................................ ..........2
2. A Empresa e o Seu Ambiente ......................................................................................... ........20
PARTE II — PLANEAMENTO E PROCESSO DE DECISAO

3. Planeamento ...................................................................................................................... ........30
4. A Tomada de Decis6es .................................................................................................... ........64
PARTE III — ORGANIZAcAO

5. Organizacao, Processo e Estruturas ........................................................................................76
PARTE IV — DIRECOO

6.
7.
8.
9.

Motivacao ......................................................................................................................... ...... 119
Lideranca ........................................................................................................................... ...... 138
Comunicacao .................................................................................................................... 158
Cultura da Organizacao ................................................................................................... ...... 172
PARTE V — CONTROLO