T Cnicas De Negocia O

Técnicas de Negociação

I - PROPÓSITO DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

As técnicas de negociação têm por propósito desenvolver a habilidade do estabelecimento de uma negociação eficaz, por meio da possibilidade de superação de limites e barreiras. Das diferentes formas de negociar a que mais se enfatiza é a negociação Ganha-Ganha. A negociação Ganha-Ganha é o processo de negociação por meio do qual as partes envolvidas buscam atingir seus objetivos, visando um acordo que beneficie a todas as partes envolvidas. As alianças e parcerias são esforços de colaboração, cujas bases estão em negociações e que, se bem estabelecidas, possibilitam a manutenção da competitividade ou mesmo sobrevivência. A negociação é um processo intimamente ligado à habilidade de pessoas colaborarem entre si para atingimento de objetivos comuns, podemos dizer então que, a negociação tem um lado humano ou comportamental e um lado técnico ou instrumental. Dessa forma, a negociação principia pelo conhecimento de si mesmo. Prossegue pela aquisição de conhecimentos e habilidades específicas e se complementada pela familiaridade no uso das ferramentas apropriadas.
II - CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO Existem várias formas de descrever o significado de negociação. Qualquer que seja a escolha que façamos precisamos apreender algumas questões pelas quais possamos justificar a escolha de um, em detrimento das demais.
Tomada de decisão conjunta A tomada de decisão conjunta implica que, acreditamos que, a colaboração é a forma mais adequada de tratar a situação/ problema. A decisão deverá decorrer do consenso do grupo/ partes envolvidas. Independentemente do fato gerador da negociação, privilegia-se uma abordagem coletiva em detrimento de uma decisão individual.
Concessão
Uma negociação só tem sentido se estivermos dispostos a fazer concessões. É a palavra chave em um processo de negociação bem-sucedido e do tipo ganha-ganha. A distinção correta do que é negociável do inegociável é fundamental.