O que é marketing

O QUE É MARKETING?

De tudo que eu entendo e li a respeito sobre Marketing, percebi que é muito difícil chegar a um simples conceito, pois engloba muitas áreas. Posso dizer que Marketing é todo o processo e resultado que se trabalha para conseguir novos clientes, fidelizar os já existentes e encantá-los de maneira que saiam felizes e satisfeitos de terem gastado seu dinheiro no seu produto ou serviço. Entrando mais profundamente nesse conceito de Marketing podemos citar vários autores e pontos de vistas diferentes sobre o mesmo.
Philip Kotler tem duas visões, uma sobre a abordagem gerencial e outra sobre a abordagem social. A social define marketing como um processo onde indivíduos ou grupos obtêm aquilo que querem e atendem suas necessidades, através da criação, oferta e troca de produtos e serviços livremente com outras pessoas. Na abordagem gerencial, ele começa com uma descrição genérica, como a arte de vender produtos e, mais tarde, ele define gerenciamento de marketing como a arte e a ciência de aplicar os conceitos fundamentais de comercialização de escolher o mercado alvo e obter, manter e crescer os clientes através da criação, entrega e transmissão aos próprios clientes, de um valor superior.
Com tantos conceitos, interpretações, metodologias e estratégias de marketing, que chega a parecer um mar de ideias por sua imensa diversidade. Quando na verdade, cada definição corresponde a um conceito simples e que, aplicado com simplicidade, nada mais será que o uso do bom senso, intuição, experiência e conhecimento, de acordo com o produto, mercado, momento e ambiente, e menos com base na aparência.
“Se observada de forma pragmática, a palavra assume sua tradução literal: mercado. Pode-se, então, afirmar que marketing é o estudo do mercado. É uma ferramenta administrativa que possibilita a observação de tendências e a criação de novas oportunidades de consumo visando a satisfação do cliente e respondendo aos objetivos financeiros e mercadológicos das