O que é marketing

Aula 1 – O que é Marketing? Os produtos que consumimos cotidianamente estão relacionados intimamente à forma como vivemos, às escolhas que fazemos e inclusive quem pensamos ser. As escolhas entre produtos e marcas dependem de uma série de situações e circunstâncias vividas por nós, e são esses motivos que as empresas procuram detectar para sustentar suas decisões sobre quais produtos lançar e quais serviços oferecer.
• Por quê compramos? A decisão pela compra de um produto ou serviço se dá em resposta a um estado de carência percebido. Detectar a complexidade das necessidades e desejos humanos é a principal tarefa do Marketing para que consiga, então, ajustar os produtos e serviços a essas necessidades e desejos.
-Necessidades
São estados de carência percebidos. Elas podem ser físicas (alimentação,calor,sede),sociais (fazer parte de um grupo, ser amado), individuais (conhecimento, auto-realização).
-Desejos
São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais.
- Demanda (obter o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro). No marketing, existe demanda quando há pessoas interessadas em comprar e com dinheiro para fazê-lo.
Quê gera:
-Trocas: num sentido bem amplo, significa alguém dando algo que lhe é de valor para receber algo também de grande valia.
-Transações (transação monetária, transação de escambo): esta ocorrerá se cada um (o que compra e o que vende) considerar de valor o que o outro tem, e se estiver disposto a negociar – com a liberdade de aceitar ou rejeitar a oferta do outro.
• O quê é uma empresa?
Aquela que transforma recursos (ex: trigo, ovo, chocolate, embalagens, máquinas) em soluções de consumo (ex: biscoito).
• Qual é a razão da existência da empresa?
Satisfazer seus clientes (ex: atacado, varejo) e consumidores (comprador final).
OBS: O lucro não deve ser a razão da existência de uma empresa. Ele vem, principalmente, da capacidade da empresa de revender continuamente seus