o que é APO

APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.

16- O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único programa. Este sistema é composto de módulos que interagem e utilizam uma única Base de Dados, garantindo a informação única e atualizada para todos. Neste contexto, podemos dizer que módulos são?

Resposta:

Justificativa:

17- Comércio electrônico ou E-commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transacção comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de varejo destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. Verificar se as frase abaixo são (V) Verdadeiras ou (F) Falsas referente as boas práticas de E-Commerce e selecionar umas das alternativas. ( ) Fazer um banco de dados do clientes
( ) Logística apurada
( ) Definir uma estratégia clara para a Internet
( ) Não precisar de Estoque
( ) Responder rápido aos clientes

Resposta:
C) V,V,V,F,V

Justificativa: Todas as alternativas são verdadeiras exceto a que diz "não precisar de estoque", pois a informação da quantidade do estoque é um dos fatores principais para o consumidor saber se ainda há o produto em estoque na determinada loja.