O que um bom briefing deve conter

Páginas: 3 (710 palavras) Publicado: 17 de setembro de 2014
O que um bom briefing deve conter:
1. Um histórico da sua empresa:
Conte tudo, em forma de história mesmo. Fundação, sócios, conflitos, sucessos, cases, mudanças de rumo estratégico, fotos, númerode funcionários, etc. Fale da parte subjetiva: explique sua marca, seus esforços de branding, conceito, etc.
2. Público alvo / Stakeholders:
Delimite seu público alvo de interesse, contando emdetalhes tudo sobre esses segmentos e explique o benefício que a empresa entrega. Entende-se por benefício os produtos e serviços. Um dos problemas de Marketing pode ser justamente esse: sua empresaentrega só produtos, mas nenhum benefício percebido. Se isso acontece na sua empresa, já inclua aqui.
3. Pesquisas de mercado:
Todas as pesquisas de satisfação, de interesse, de tamanho de mercado edemais vertentes devem entrar nesse item. Se sua empresa monitora mídias sociais, por exemplo, os dados são mostrados aqui. Se não faz nenhum tipo de pesquisa, coloque a informação que seus vendedorestrazem. Vendedor sempre traz percepção, ele depende disso. O principal é documentar. Exemplo: meus representantes comerciais do Nordeste informam que o produto X é considerado caro pelos potenciaisclientes.
4. Concorrência:
Crie uma lista de concorrentes e em cada um deles, liste em tópicos o que é relevante para seu mercado. Seja assertivo e imparcial, mesmo que doa. Ninguém gosta de falar dosconcorrentes e a tendência é sempre ser crítico demais com eles e benevolente com a sua empresa. As fofocas de mercado, aquelas conversas de corredor sobre os movimentos do mercado cabem muito bem poraqui. Ex: a cliente Dona Maria comentou que o concorrente XPTO faz SAC 2.0 e ela é atendida de forma muito mais ágil.
5. Benchmarking:
Nome técnico para as boas práticas dos seus concorrentes – ouempresas que você admira – que podem ser aplicadas na sua empresa. Já ouvi exemplos legais como: “Li na Exame que empresas de software fazem engenharia reversa. Acho que isso pode funcionar na minha...
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