O intercâmbio eletrônico de dados - edi e seus impactos organizacionais

O INTERCÂMBIO ELETRÔNICO DE DADOS - EDI E SEUS IMPACTOS ORGANIZACIONAIS

Geciane S. Porto* Reinaldo N. Braz** Guilherme Ary Plonski***

RESUMO O atual cenário econômico é marcado por intensa competitividade, pela necessidade de rápida adequação e pela exigência de maior integração entre as empresas. Nesse contexto, o EDI (intercâmbio eletrônico de dados) surge como um tipo de tecnologia de informação capaz de estreitar o relacionamento entre empresas, podendo ser definido como um fluxo eletrônico e padronizado de dados entre empresas que permite melhorar os resultados, tanto em termos operacionais quanto estratégicos. Este artigo analisa os impactos provocados pela sua implantação nos aspectos organizacionais, referentes à cultura e aos critérios de desempenho de empresas que atuam nos setores eletro-eletrônico, distribuição, comércio e serviços.

ABSTRACT The current economic scenario main characteristics are intense competition, need of a quick adequacy and a better integration among companies. Within such context, EDI (eletronic data interchange) appears as an information technology able of promoting a closer relationship between companies. It can be defined as an eletronic and standard data flow between companies, allowing improved results both in operation and strategic ter ms. The present article analyzes EDI inplantation impacts concerning electric/eletronic sector company performance culture and criteria, distribution, trading and services.

Palavras-chave: EDI, produtividade, tecnologia, processo.

Key words: EDI, productivity, technology, process.

*Professora Doutora do Departamento de Administração da FEA/USP, campus de Ribeirão Preto. E-mail: [e-mail] **Graduando do curso de Administração da FEA/ USP - campus de Ribeirão Preto. E-mail: [e-mail] ***Professor Livre Docente do Departamento de Administração da FEA/USP. E-mail: [e-mail] 13

Rev. FAE, Curitiba, v.3, n.3, p.13-29, set./dez. 2000

INTRODUÇÃO O atual cenário