O IMPACTO DA MOTIVAÇÃO NOS RESULTADOS DE QUALIDADE DA ORGANIZAÇÃO EMPREGADORA

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PADRE ANCHIETA

CLAUDIA REGINA DE OLIVEIRA FERRARI

O IMPACTO DA MOTIVAÇÃO NOS RESULTADOS DE QUALIDADE
DA ORGANIZAÇÃO EMPREGADORA

Jundiaí - SP
2010

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PADRE ANCHIETA

CLAUDIA REGINA DE OLIVEIRA FERRARI

O IMPACTO DA MOTIVAÇÃO NOS RESULTADOS DE QUALIDADE
DA ORGANIZAÇÃO EMPREGADORA

Trabalho de Conclusão de Curso elaborado pela aluna
Claudia Regina de Oliveira Ferrari como exigência parcial do curso de pós-graduação em Gestão de Pessoas do Centro
Universitário Padre Anchieta, sob a orientação do Prof.
Gilson Samuel.

Jundiaí - SP
2010

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CLAUDIA REGINA DE OLIVEIRA FERRARI

O IMPACTO DA MOTIVAÇÃO NOS RESULTADOS DE QUALIDADE
DA ORGANIZAÇÃO EMPREGADORA

Trabalho de conclusão de curso aprovado como requisito parcial para a obtenção do título de especialista em Gestão de Pessoas pela seguinte banca examinadora da Pósgraduação do Centro Universitário Padre Anchieta:

Nota: ____________

Data da defesa:________________________________________________

Orientador
______________________________
______________________________

______________________________
Assinatura do aluno

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AGRADECIMENTOS

A Deus por ter a oportunidade de estar sempre aprendendo.
A minha mãe Carolina por nunca ter deixado eu parar de estudar.
Ao meu marido Reginaldo, meus filhos Gustavo e Augusto por eles fazerem parte da minha vida e por eu poder compartilhar e aplicar com eles o que aprendo sobre motivação.
Aos professores João Guilherme e Gilson Samuel que viram em mim mais do que uma aluna, viram uma profissional a quem ajudaram a crescer cada vez mais.

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Sou motivado quando sinto desejo, ou carência, anseio ou falta. Ainda não foi descoberto qualquer estado objetivamente observável, que se relacione diretamente com essas informações subjetivas, isto é, ainda não foi encontrada boa definição comportamental de motivação. (MASLOW, 1968, p.48)

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RESUMO
O presente trabalho tem como