O desafio da gestão de pessoas em uma empresa de pequeno porte

1 - INTRODUÇÃO Vivemos em uma era que é denominada por muitos como a sociedade do conhecimento. Para Cruz e Pacheco (2004) o que se coloca por detrás desta ideia é o reconhecimento da importância que o conhecimento assumiu na sociedade contemporânea, como componente essencial do desenvolvimento humano, econômico e social, sendo assim um conceito muito importante para a evolução da humanidade. Neste contexto, as pessoas passam a ocupar um papel estratégico para que as empresas possam superar os desafios que se apresentam, pois são através delas que se deverão buscar as soluções para questões como adaptação às mudanças, inovação, qualidade, atendimento ao cliente, redução de custos, entre outras.
Nas organizações, a denominada era do conhecimento é um desafio que mobiliza a participação de diversos subsistemas da área de gestão de pessoas, com destaque para desenvolvimento de formas alternativas de remuneração que contribuam para aumentar o nível de retenção de talentos, mapeamento e desenvolvimento de competências técnicas gerenciais dos empregados alinhados aos objetivos estratégicos da organização, engajamento em modelos de avaliação de desempenho capazes de propiciar formas consistentes de desenvolvimento pessoal e profissional, adequação dos modelos de recrutamento e seleção a um mercado altamente competitivo na busca de pessoal qualificado, criação de um ambiente trabalho propício a inovação e ao empreendedorismo, além de ter um clima de trabalho agradável. Estes são grandes desafios, que requerem um esforço continuo e implacável por parte das organizações no sentido de transformar as pessoas em ativos que podem fazer a diferença nesta nova era. A questão que se coloca é que, se para as grandes organizações estes são desafios ambiciosos, o que dizer então para as pequenas empresas? Com estruturas enxutas, onde a Área de RH normalmente não existe ou conta somente com um colaborador, como as práticas. De RH são aplicadas? Qual a