A importância de se conhecer o processo de compras do consumidor e os impactos desse processo para as atividades da empresa

INTRODUÇÃO

Vamos fazer uma analíse crítica a uma fábrica de calçados de couro (masculino e feminino) conceituada, que abrange todo o território nacional, e desse modo seus produtos são comercializados em diversas lojs do país. Levando em consideração essas informações vamos entender de que maneira alguns aspectos podem influenciar no poder de decisão de compra dos consumidores de calçados de couro. Entre eles estão: Características sociais, pessoais e psicológicas; os estímulos de marketing (produto, preço, praça e promoção) e os estímulos do macro ambiente (força econômica, tecnológica, política e natural).

ATIVIDADE 01 – Analíse da Empresa de Calçados de Couro

Existem vários fatores e características que podem afetar as compras dos consumidores, porém, na maioria das vezes os profissionais de marketing podem e conseguem controlá-los.
Uma empresa fabricante de calçados de couro que atua em todo o país e tem seus produtos distribuidos em várias lojas no Brasil. Seus consumidores são influenciados diretamente pelos fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pelos estímulos de marketing (produto, preço, praça e promoção) e também pelos estímulos do macroambiente (força econômica, tecnológica, política e natural) . Vejamos uma analise detalhada de cada fator em relação a empresa e seus consumidores.
Fatores culturais: Exerce ampla e profunda influência no comportamento do consumidor. A cultura é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa. O comportamento humano é em grande parte adquirido. Ao crescer em uma sociedade, uma criança adquire valores básicos, percepções, desejos e comportamentos de sua família e de outras instituições importantes. São eles: Cultura (Valores básicos, percepções adquiridas da família e outras instituições), subcultura (Grupos de pessoas que compartilham os mesmos sistemas de valor, religiões por exemplo) e classe social (Divisões da sociedade que podem ser determinadas por instrução,