A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES NO SETOR DE TELE ATENDIMENTO - COBRANÇA NO ANO DE 2011

REVISTA
Vol.1 , Nº. 13, Ano 2012 autor Anhanguera Educacional [e-mail] Fernanda Serotini Gordono
Anhanguera Educacional [e-mail] Título do artigo somente Substantivos Próprios com as primeiras letras em maiúsculo
ResuMO
Através de ferramentas de aperfeiçoamento e qualidade, iremos relatar diversas característica de motivação com o crescimento pessoal e profissional, garantindo a excelência em sua rotina de trabalho e abordando o melhor atendimento em seus clientes externos, com o objetivo de progressos em todos os departamentos e intenção de crescimento, através de abordagens completas em inovações. Com diversas características de motivação em colaboradores apontaremos diferentes tipos de estímulo sem obter um custo alto, sendo qualquer empresa capaz de obter e aperfeiçoá-la. Através de pesquisas elaboradoras iremos levantar o real problema que será aperfeiçoado em pontos positivos com resultados e demonstrações, onde assim, será realizada nas empresas com foco em recuperação de credito no Centro Oestes Paulista no ano de 2011.

Palavras-Chave: Motivação; Inovação; Recuperação de Credito. abstract Through tools and quality improvement, we report several characteristics of motivation with the personal and professional growth, ensuring excellence in their work routine and approaching the best customer service on their external customers, in order to progress in all departments and intent growth, by means of innovative approaches to complete. With several features of motivation in employees point out different types of stimuli without obtaining a high cost, being able to get any business and improve it. Through research prepared will raise the real problem that will be perfected in points with positive results and statements, which thus will be held in companies with a focus on credit recovery west Paulista Center in 2011.

Keywords: Motivation, Innovation, Credit Recovery.