A gestão e o gestor

A Gestão e o gestor: conceito e importância

Entendemos desde logo que o gestor é aquele que gere, e relativamente ao conceito de gestão, este não possui uma definição específica, ou seja, tanto podemos interpretar a gestão como sendo a coordenação e supervisão do trabalho de outros para que as suas actividades sejam desempenhadas eficiente e eficazmente, como o processo de tomada de decisão de como afectar recursos limitados entre usos alternativos de modo a optimizar determinados objectivos. De uma forma mais simples, a gestão é o processo de conseguir resultados (bens e serviços) com o esforço de outros.
A gestão possui quatro funções fundamentais que também podemos considerar como etapas: * Planeamento: o processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e como fazê-lo. * Organização: o processo de estabelecer relações formais entre pessoas e recursos para atingir os objectivos. * Direção: o processo de determinar ou influenciar o comportamento dos outros. Para que tal aconteça é necessário comunicar (transmitir conceitos, informações e sentimentos e ser percebido em relação ao que é desejado e estabelecido pelo gestor), motivar (promover e desenvolver a vontade de cumprir o que é desejado e estabelecido pelo gestor) e liderar (influenciar o comportamento dos outros para que façam o que o gestor deseja e estabelece). * Controlo: o processo de comparação do actual desempenho com standards previamente estabelecidos, e apontar as eventuais acções correctivas.

Quanto aos níveis da gestão e dos gestores: * 1.º Nível institucional (componente estratégica): é onde se enquadram os gestores que tomam decisões que envolvem toda a organização, responsáveis por instituir os planos e objectivos estratégicos em toda a organização e causam efeitos de difícil reversão. São os responsáveis de topo de uma organização. * 2.º Nível intermédio (componente tática): representa o nível entre a gestão de topo e os gestores de primeira linha. Os