A Experi Ncia De Hawthorne

A Experiência de Hawthorne e os Valores Humanistas na
Administração
"O homem é a única criatura que se recusa a ser o que ela é."
Albert Cadmus

O Inicio

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Entre 1927 e 1932, o Conselho Nacional de Pesquisa, inicia uma experiência na fábrica Western Eletric Company aos comando de Elton Mayo.

Fases da experiência Hawthorne
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O experimento de Hawthorne foi dividido em quatro fases diferentes sendo elas:

1ª Fase- A Relação entre a
Luminosidade e Produção
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Objetivo- Verificar os efeitos da iluminação sobre o rendimento dos operários.

2ª Fase- Montagem de Relés

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Foi separada cinco moças dos demais operários, ambas tendo alguns privilégios como:
Pausa para descanso;

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Jornada de trabalho definida;
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Pausa para almoço;
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etc.

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Conclusão- Ouve aumento de produção mas não pelo condicionamento físico e sim pela formação de um grupo de trabalho. Além disso as moças se sentiam mais a vontade, já que a fiscalização não era tão intensa como nos demais setores.

3ª Fase- Programa de Entrevistas
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Analisando os resultados das pesquisas anteriores estudiosos queriam entender como seus trabalhadores pesavam e como eram suas atitudes.

4ª Fase- Formação Formal da
Fabricas e a Formação Informal dos Operários
 Nesta fase os operários eram observados por um supervisor, que analisava as relações grupais das pessoas. O salario dos operários eram medido pela produção do grupo.

Conclusão
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Ao final da experiência , concluise que o nível de produção não é baseado na força física (como dizia a Teoria Clássica da
Administração) mas sim no psicológico de seus operários, isto é, se o trabalhador se sentir confortável com a forma que está produzindo renderá mais lucros. Função
Econômica:
Produzir bens e serviços

Função
Social:
Dar
Satisfações a seus participantes

Equilíbrio
Interno

Equilíbrio
Externo
Organização
Industrial