A criação de uma cultura de inovação em empresas de Tecnologia da Informação apoiada pelos métodos do Design Estratégico

A criação de uma cultura de inovação em empresas de
Tecnologia da Informação apoiada pelos métodos do
Design Estratégico
Creating a sustainable innovation culture in Information Technology firms through
Strategic Design
Adler, Isabel Krumholz; MSc; MJV Tecnologia e Inovação [e-mail] Moura, Heloisa Tavares de; PhD; MJV Tecnologia e Inovação [e-mail] Resumo
Em todo o mundo, agilidade nos negócios, pioneirismo e inovação são os pilares de empresas de Tecnologia da Informação, ou TI, bem sucedidas. Freqüentemente, no entanto, firmas de
TI carecem de uma cultura de inovação, e inovam por serendipismo ou através de processos pouco estruturados, que envolvem apenas seus executivos- distantes das reais necessidades dos usuários destinatários da solução proposta. Neste sentido, o Design Estratégico oferece um caminho para integrar a inovação ao cerne da empresa. Este artigo discute a cultura da inovação e apresenta o estudo de caso de uma empresa de tecnologia que utiliza workshops colaborativos para disseminar a inovação entre seus funcionários.
Palavras Chave: Cultura de Inovação; Design Estratégico; Tecnologia da Informação.

Abstract
Business agility, pioneering and innovation are the basic pillars of successful Information
Technology companies all over the world. Frequently, however, IT firms lack an innovation culture, and innovate through serendipity or a poorly structured process – involving only its executives and distant from the real needs of users to whom the solution is developed. In this way, Strategic Design offers a path to integrate innovation into the firm’s core. This article discusses the innovation culture and presents a case study of an IT company that uses collaborative workshops to disseminate innovation through its employees.
Keywords: Innovation Culture; Strategic Design; Information Technology.

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