GESTÃO DE DESIGN E DA INFORMAÇÃO APLICADAS À IMPLEMENTAÇÃO DO ENDOMARKETING NA POSTMIX

GESTÃO DE DESIGN E DA INFORMAÇÃO APLICADAS À
IMPLEMENTAÇÃO DO ENDOMARKETING NA POSTMIX
Tatiana de Souza Mattos1
Monica Stein2
Resumo
O artigo em questão faz uma análise da empresa POSTMIX pela ótica da gestão do design e da informação, buscando trazer melhorias internas à empresa, principalmente do ponto de vista do funcionário, por meio da utilização do endomarketing.
Palavras-chave: Design, Gestão, Informação, Endomarketing.

Abstract:
The article analyzes the company POSTMIX from the perspective of the design and management of information, seeking to bring improvements internal to the company, especially from the standpoint of the employee, through the use of internal marketing.
Keywords: Design, Management, Information, Internal Marketing Organization.

1. Introdução:

No âmbito interno de uma empresa, atender interesses e necessidades diferenciadas da diretoria e dos empregados é uma tarefa árdua. É fato a necessidade de constante observação, acompanhamento, e uso de técnicas e ferramentas que permitam solucionar conflitos. Estas podem vir de campos distintos, como psicologia e administração, bem como do design quando o mesmo é utilizado como ótica gestora. O universo pertinente ao mesmo pode sugerir o uso de conhecimentos oriundos da gestão da informação e suas respectivas ferramentas.
Quando à gráfica expressa e editora de Florianópolis, a empresa
POSTMIX, apresentou dificuldades quanto à integração da sua diretoria e
1

Bacharel em Design Gráfico. Aluna do curo de especialização em Design Estratégico do Programa de
Pós Graduação em Design e Expressão Gráfica da UFSC. E-mail: [e-mail]
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Doutora em Gestão do Design e do Produto. Professora do curso de Especialização em Design
Estratégico do Programa de Pós Graduação da Universidade Federal de Santa Catarina. E-mail: [e-mail] colaboradores, abriu uma vertente para que uma de suas funcionárias, e autora deste artigo, pudesse demonstrar as