A Avalia O De Desempenho Inicia Um Processo De Multiplica O Nas Organiza Es

A avaliação de desempenho inicia um processo de multiplicação nas organizações. A escola das relações humanas fez com que surgisse uma mudança de focalização que passou da máquina para o homem (CHIAVENATO, 2002).
Essa mudança vem ocorrendo em decorrência das grandes transformações com as quais se percebe cada vez mais a importância atribuída ao processo humano na obtenção de vantagem competitiva pelas organizações (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).
Para realizar a avaliação de desempenho, as organizações têm recorrido a diversos métodos, dentre eles a escala gráfica, os incidentes críticos, os comparativos e a escolha forçada.
Outra ferramenta de avaliação, pouco convencional, cada vez mais mencionada é a avaliação de desempenho 360º (CHIAVENATO, 2002; MARRAS, 2000; ARAUJO, 2006) pessoas. Diversos autores como Chiavenato (2002), Marras (2000), Souza (2002),
Araújo (2006) mencionam a avaliação de desempenho 360º em suas obras. Ela consiste em uma avaliação na qual o avaliado se auto-avalia e recebe feedbacks de todos os que interagem com ele, como: clientes, pares, subordinados, superiores, fornecedores, porém, muitas vezes, esta ferramenta se torna, na prática, muito distante de sua formalização, praticando-se uma avaliação de desempenho convencional com o rótulo de avaliação 360º que é mais legítima nos meios empresariais (MATTOS JUNIOR, 2005).
Devido às grandes transformações sociais, econômicas, políticas e culturais que a sociedade enfrenta, as organizações se vêem obrigadas a passar por um processo de mudanças produtivas, fazendo-se necessária a busca por novos instrumentos de gestão que lhes tragam vantagens competitivas (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).
Surge então a gestão estratégica de pessoas como fator fundamental para a obtenção dessa vantagem, uma vez que, para alcançá-la, as organizações precisam de profissionais capacitados e preparados para enfrentar o mercado competitivo, antecipando-se quanto às ameaças e oportunidades desse mercado (BRANDÃO;