A ATUAÇÃO ESTRATÉGICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9
1 INTRODUÇÃO
Atualmente, há uma discussão sobre a necessidade de mudança do papel das pessoas nas organizações, especialmente por parte dos profissionais de gestão de pessoas. Na “moderna gestão de pessoas”, os indivíduos não são mais vistos como mero “recurso” ou “patrimônio” da organização, mas com “parceiro” ou “colaborador“ no alcance dos resultados organizacionais. O objetivo do estudo é apresentar os resultados de uma pesquisa sobre a atuação estratégica da área de recursos humanos nas empresas ELO Turismo e Locação de Veículos e SOUZA Supermercado. A pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva, sendo um estudo predominantemente qualitativo. A população da pesquisa compreendeu profissionais de organizações do setor de turismo e Secos e Molhados. Os resultados da pesquisa permitem demonstrar que os profissionais de recursos humanos das organizações pesquisadas percebem a sua área como de relevância estratégica para todo o funcionamento organizacional, à medida que trata das questões dos clientes internos e consumidores. Porém, também revelaram que esse papel estratégico ainda é pouco reconhecido pelos gestores das organizações, sejam elas do setor de turismo ou de secos e molhados.

2 DESENVOLVIMENTO
As empresas avaliadas foram ELO Turismo e Locação de Veículos situada na cidade de Goiânia cujo ramo de atividade é turismo nacional e internacional e locação de veículos tendo no quadro de funcionários 10 colaboradores por outro lado temos SOUZA Supermercado situada em Goiânia ramo de atividade Revenda de Gêneros alimentícios, secos e molhados seu quadro de funcionários corresponde a 5 colaboradores. Na ELO Turismo o processo de recrutamento é feito por profissional da área de RH, onde se observa que a seleção segue um