yakult

FMU
CPPG – Centro de Pesquisa de Pós-Graduação

MBA em Marketing

Estudo de Caso:
Estudo de caso da marca Yakult e a importância no consumo de alimentos pro bióticos

Orientadora: Prof. Geraldina Gouveia
São Paulo
2013

RESUMO

Esta pesquisa trata-se de uma analise da marca Yakult, como foco principal no produto Leite Fermentado Yakult. A análise abordará a situação da Yakult como pioneira em alimentos com lactobacilos vivos e a entrada de concorrentes no mercado. Abordaremos também a importância do consumo de alimentos pro bióticos como opção de uma alimentação saudável em prol de uma melhor qualidade de vida.

PALAVRAS-CHAVE: Yakult, lactobacilos, leite fermentado, alimentação saudável

“O valor da Marca se sustenta no cliente, e se vincula, fundamentalmente, ao tamanho da base dos clientes fieis.
Em todos os mercados há pessoas que compram uma marca pelo preço, pessoas que compram porque crêem que é o melhor produto e um terceiro grupo que o faz porque criou uma relação com a marca. (AAKER - 2002)”
INTRODUÇÃO

A marca Yakult é pioneira em alimentos à base de leite desnatado, fermentado por lactobacilos selecionados, os exclusivos pro bióticos Lactobacilos casei Shirota. A filosofia da marca Yakult é trabalhar de forma contínua para tornar a vida mais saudável e o consumidor mais satisfeito. Segundo David Aaker, há quatro elementos importantes para o valor da marca. Primeiramente, é o reconhecimento e a visibilidade da marca. Sem o reconhecimento não há marca. O autor cita que quando as pessoas ouvem falar de uma marca tem que assimilar a algo confiável, aceito e que possui algum tipo de liderança e destaque no mercado. O segundo elemento é a qualidade percebida, uma associação muito especial que se estabelece com, a qualidade do produto e vinculação com a marca. O terceiro elemento é a associação da marca, é tudo que o cliente vincula a marca: imagens, atributos