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CULTURA ORGANIZACIONAL

Recife
2011

O que é Cultura Organizacional?
A cultura organizacional é a personalidade de uma organização. Ela representa o modo como se fazem as coisas, os seus costumes, valores, símbolos, crenças e normas. As organizações têm muitas formas de se definir, em função da sua história, dos seus fundadores, do setor em que se inserem e dos seus colaboradores. Algumas são mais tradicionais, outras mais modernas, umas mais competitivas e outras mais cooperantes.
Como podemos mudar? Gerir a cultura não é fácil, e alterá-la ainda é mais difícil - não impossível, mas extremamente difícil. A cultura tem raízes profundas. O que está por baixo da linha da água influencia continuamente as atitudes e ações acima da água. Regras e regulamentos tangíveis, bem como mitos e histórias intangíveis, andam de mãos dadas. Não se limitam a expressar as crenças subjacentes e os pressupostos da cultura, mas servem também para manter a cultura viva. Se a gestão pretende alterar as estratégias e mudar o curso, deve considerar os valores e as crenças subjacentes que mantêm o barco a navegar. Como se trata de conceitos humanos profundos, as tentativas para mudar a cultura produzem reações emocionais. Os gestores devem ser capazes de criar um novo contexto, em que as pessoas poderão agir nos moldes desejados pela empresa. Neste contexto alterado, novas expectativas sobre papéis e desempenho podem ser criadas para ajudar a moldar os comportamentos e as ações dos empregados. Os comportamentos podem ser modificados até certo ponto, alterando sistemas e estruturas formais. Incentivos financeiros, bônus e benefícios podem motivar os trabalhadores a agir de forma diferente, mas, isolados, não produzirão o empenho necessário num verdadeiro esforço de mudança. Os gestores podem mudar a cultura, tratando os empregados como ativos valiosos, fornecendo oportunidades para o crescimento e desenvolvimento, e clarificando papéis e responsabilidades. É importante