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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
RESUMO 5
CONCLUSÃO 7
BIBLIOGRAFIA 7

INTRODUÇÃO

Neste trabalho temos como objetivo de conscientizar da importância de realizar ações de marketing para captar clientes e aumentar vendas, acontece que estamos na era do relacionamento onde vender não é o suficiente, é preciso relacionar-se com os clientes.
Somente conquistando o cliente em todas as etapas da venda será possível criar uma relação de confiança entre as partes, onde o cliente saberá que pode contar com sua empresa quando precisar.

RESUMO

É comum que gerentes de marketing e de vendas não se dêem bem, pois quando os objetivos não são atingidos eles passam a culpar uns aos outros. Normalmente o responsável pelo fracasso de vendas é o mais atingido, o que, com o tempo representa um custo cada vez maior, motivo pelo qual nenhum dos lados ganha é que ambos estão certos.
A tarefa de marketing é atrair o interesse que transformará clientes desinteressados em clientes em potencial, em contrapartida a equipe de vendas tem a responsabilidade de estimular os clientes em potencial que fecharão os negócios.
O canal que alimenta uma venda normalmente inicia-se com uma consulta, processo que cresce com o tempo; está claro que as consultas são uma peça fundamental da venda. No entanto a maioria das empresas desperdiça a verba do marketing com um acompanhamento insatisfatório.
A solução é preparar um sistema de custo eficiente que se inicie com respostas apropriadas a momentos diferentes.
Faça os cálculos, em seguida estimule a cooperação entre marketing e vendas e certifique-se que ambos compreendam os custos que contam como também ter claro o que é necessário para transformar consultas em vendas.
Marketing: é preciso calcular quantos contatos com o cliente são necessários para fechar uma venda, e o custo de cada um.
Venda: é preciso calcular quantos negócios devem ser fechados para atingir os