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Ronaldo Ribeiro de Campos

Características de Sistemas Integrados de Gestão
Empresarial desenvolvidos sob o modelo de software livre: informações para suporte à fase de seleção e viabilidade de instalação em pequenas empresas.

Dissertação apresentada à Escola de
Engenharia de São Carlos da
Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção.

Orientador: Prof. Dr. Edson Walmir Cazarini

São Carlos
2006

À minha esposa Elizabeth.
Aos meus filhos, Miguel e Uriel.
Aos meu pais, Moacir (em memória) e Maria.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Cazarini, pela dedicação, apoio e incentivo.
Aos colegas do grupo DECIDIR que colaboraram com sua experiência, conversas, incentivo e sugestões.
Ao pessoal do laboratório de Simulação e Jogos, pelo convívio, pela partilha do espaço e pela amizades conquistadas, em especial ao Jefferson pelo apoio na instalação dos programas.
Aos colegas funcionários do Departamento, Luiz Fernando, José Luis,
Allan, Silvana, Sueli e Ruth.
Ao CNPQ, pelo apoio financeiro em parte desta pesquisa.
A Universidade de São Paulo pela infraestrutura que propiciou condições para a realização dessa pesquisa.
A todos aqueles que contribuíram de uma forma ou de outra para a realização deste trabalho.
A Deus, fonte de toda sabedoria.

RESUMO
CAMPOS, R.R. (2006). Características de Sistemas Integrados de Gestão
Empresarial desenvolvidos sob o modelo de Software Livre : informações para suporte à fase de seleção e viabilidade de instalação em pequenas empresas.
– Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São
Carlos, 2006.
Este trabalho realizou uma investigação descritiva nos sistemas integrados de gestão empresarial desenvolvidos sob o modelo de software livre. O objetivo foi obter um levantamento de informações que pudessem auxiliar na fase de seleção de um sistema de informação. O trabalho apresenta conceitos de software livre, sistemas