vivo

A Vivo é uma operadora de telefonia móvel e fixa, TV por assinatura e internet banda larga que após uma fusão de diversas empresas ( Portelcom Participações S\A – Consorcio formado pela Portugal Telecom e Telefônica ) surgiu no Brasil em 2003.
A operadora Vivo desde que surgiu tem feito muito sucesso, já que a empresa trabalha constantemente para melhorar o serviço para os seus clientes.
Além disso, a Vivo tem uma qualidade sem igual de benefícios, e graças as frequentes promoções que oferece, vem ganhando um forte público anualmente. O símbolo da empresa como todos já devem ter notado é um famoso bonequinho quase transparente que não apresenta nenhuma expressão facial. Porém, um detalhe que acaba por passar um pouco despercebido é que as suas cores variam (Azul, verde, vermelho, laranja e púrpura), sendo que cada uma representa uma das empresas da junção que fez nascer a Vivo! Missão e visão da vivo Criar condições para que o maior número de pessoas possa se conectar , a qualquer momento e a qualquer lugar , possibilitando viver de forma mais humana , segura , inteligente e divertida . Visão
Acreditamos que na sociedade em rede o indivíduo vive melhor. Pontos fortes
1. Tem a maior cobertura de internet de terceira geração (3G) com cerca de 594 cidades no pais ;
2. Possui a maior fatia de mercado (Marketing Share) em telefonia móvel ;
3. Dentre as quatro principais operadoras , é a ultima colocada no ranking de reclamações em telefonia móvel , segundo a Anatel ;

Pontos fracos
1. Possui uma rede EVDO (tecnologia de 3 geração (3G)) com cobertura ilimitada e que deve ser descontinuada no futuro ;
2. Não possui plano de acesso de internet de terceira geração (3G) que seja limitado ou que não cobre o excedente;
3. Não aderiu o plano de vender celulares desbloqueados, sendo obrigada a fazer após a criação de um projeto de lei regulamentado pela Anatel ;