vereador

Páginas: 440 (109998 palavras) Publicado: 10 de novembro de 2014
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"A leitura em todos os meios da mídia, deve ser considerada como um canal estratégico,
oportunizando, qualificando e quantificando melhores resultados, em todas as áreas do
conhecimento, como informação seletiva e propícia para a produção e desenvolvimento na
formação continuada." Marisa Viana Pereira




“Quem não lê não pensa, quem não pensa será para sempre umservo.”
Paulo Francis

“Aguardo que este trabalho venha colaborar . Porém, não se restringem em espaços oportunos
quando o universo não lhes impõe limites.”
Marisa Viana Pereira





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11. A atual estratégia de marketing é notável?
0____A estratégia atual não é clara.
1____ A gerência desenvolve um plano de marketing anual.
2____ A gerência desenvolve um planodetalhado de marketing anual e um planejamento
estratégico de longo prazo que é atualizado anualmente.

12. Existe preocupação com eventualidades e um bom planejamento para contingências?
0____ A gerência tem pouco ou nenhuma preocupação com eventualidades.
1____ A gerência preocupa-se com eventualidades, mas tem pouco planejamento formal para o
caso de acontecerem.
2____ A gerênciaidentifica formalmente as eventualidades mais importantes e elabora planos para
enfrentá-las.

Eficiência operacional
13. A estratégia de marketing é bem comunicada e implantada?
0____ Não. 1____ Mais ou menos. 2____ Sim, com sucesso.

14. A gerência emprega seus recursos de marketing de maneira eficaz?
0____ Não. Os recursosde marketing são inadequados para o trabalho a ser feito.
1____ Mais ou menos. Os recursos de marketing são adequados, mas não são empregados da
maneira ideal.
2____ Sim. Os recursos de marketing são adequados e empregados de modo eficiente.

15. A gerência mostra uma boa capacidade de reagir com rapidez e eficácia a eventos
repentinos?
0____ Não. As informações de vendas e demercado razoavelmente atualizadas; o tempo de reação
da gerência varia.
1____ Um pouco. A gerência recebe informações de vendas e de mercado razoavelmente
atualizadas; o tempo de reação da gerência varia.
2____ Sim. A gerência instalou sistemas que geram informações altamente atualizadas e de reações
rápidas.

Pontuação total

Este instrumento é utilizado da seguinte maneira:verifica-se a resposta adequada para cada
pergunta e somam-se os resultados – o total ficará entre o e 30. A seguinte escala mostra o nível da
eficácia de marketing:
a. 0 - 5 = Nenhum
b. 6 - 10 = Ruim
c. 11- 15 = Média
d. 16 - 20 = Boa
e. 21- 25 = Muito boa
f. 26 – 30 = Excelente” (Kotler, 2000, pg.725)

“A eficácia de marketing de uma divisão ou de uma empresa é refletida nograu em que exibe os
cinco principais atributos de uma orientação de marketing: a filosofia voltada para o cliente, a
organização integrada de marketing, a informação adequada de marketing, a orientação estratégica e
a eficiência operacional [...]. A maioria das empresas e das divisões recebe pontuações na faixa
entre média e boa.”


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1 ____ Um pouco. A gerência tem uma visão delongo prazo de seus canais, embora a maior
parte de seus esforços vá para as vendas e para o atendimento aos clientes imediatos.
2____ Sim. A gerência tem um a visão sistêmica completa de marketing, reconhecendo as
ameaças e as oportunidades criadas para a empresa por mudanças em qualquer parte do sistema.

Organização integrada de marketing

4. Há uma integração e um controle de altanível das principais funções de marketing?
0____ Vendas e outras funções de marketing não são integradas nos altos escalões e há certo
conflito improdutivo.
1____ Um pouco. Há uma integração e controle formais das principais funções de marketing, mas a
coordenação e cooperação não são satisfatórias.
2____Sim. As principais funções de marketing são eficazmente integradas.

5. A...
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