Vendas de carros online

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1. INTRODUÇÃO
Este relatório buscar melhorias no site da Ouricar, visto que a maioria dos consumidores de veículos novos e usados antes de irem a compras pesquisam seus respectivos sonhos “carros” no mercado virtual, buscando informações de preço, qualidade entre outros.
Cabe também salientar que este tipo de comércio eletrônico também é conhecido como (B2C) Business to Consumer, pessoa jurídica (fornecedor) e uma pessoa física (consumidor) (B2B) Business to Business, feito de empresa para empresa.

1.1 Justificativa
Com o aumento desta demanda mostrada em várias pesquisas feitas por empresas especializadas neste seguimento, este relatório tem como principal objetivo, esclarecer dúvidas e apresentar soluções para Ouripar, quanto ao desenvolvimento de seu site.
BERNARDES (2009) argumenta que dados sobre o comportamento de compra online são necessários para ajudar as empresas a definirem estratégias para design de sites.
E para atender melhor os clientes, organizações ganham um novo aliado, a Internet, sempre em evolução, aumentando cada vez mais o número de empresas que utilizam os meios eletrônicos em seus processos de negócio, segundo BERNARDES
(2009).

1.2 Comportamento do consumidor
Pesquisas recentes feitas pela Oh! Panel aponta que 96% dos brasileiros que pensam em comprar carros recorrem a internet para comparar preços, e 95% para pesquisar modelos.
Outra pesquisa feita pela Exame apontou 94% das tomadas de decisões na compra de carro foram feitos na internet mostrando que a variação entre as pesquisas são mínimas obrigando o mercado a investir em sua imagem na internet.
ALBERTIN (2000) afirma que a internet além de fomentar o mercado e estimular a compra dentro e fora da rede pode ser usada como fonte de relacionamento com um público segmentado.

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1.3 Objetivos e questões do estudo
O relatório busca encontrar uma solução viável para que a Ouricar possa implantar no seu site e aumentar suas vendas, buscando ampliar