Uso da internet
CORREIO ELETRÔNICO
“Correio Eletrônico” o popular e-mail é um dos mais importantes, rápidos e econômicos meios de correspondência da atualidade, usados por bilhões de pessoas todos os dias. Um meio eletrônico com principal finalidade de transmitir e receber conteúdo a distância, feito de um computador a outro através de rede. O email embora não seja uma comunicação absolutamente formal é também uma forma de comunicação escrita e sua estrutura pode contribuir muito para sua legibilidade, aceitação e credibilidade (os textos dizem muito de cada profissional). Podemos resumir da seguinte forma:
ENVIANDO MENSAGEM:
1ª ETAPA: CORPO DA MENSAGEM: • Reduza o texto para o que for necessário, • Seja claro completo e objetivo – atualmente não existe mais tempo para textos longos com adjetivos e descrições excessivas. Seu email pode ficar: • Cansativo, • Ou não ser lido até o final, ou • Não ser entendido. ▪ Conclusão: poderá não ser respondido • Portanto trate de um único assunto por mensagem, • O conteúdo da mensagem geralmente deve responder a tais questões: • O quê • Por quê • Quando • Onde • Como • Jamais: • Use termos coloquiais, prefira sempre “senhor”, “Senhora” “Dr.” “Dra.” Principalmente se for para um superior. • Palavras que podem gerar dupla interpretação, um elogio mal colocado ou fora do contexto podem trazer-lhes complicações ou embaraços. • Gírias, • Abreviações, • Termine com “beijos”, “abraços”. Use “respeitosamente”, “saudações”, • Use “aguardo resposta urgente” quando encaminhar um e-mail para alguém que você NUNCA trocou mensagens antes ou pediu qualquer tipo de ajuda, prefira “grata pela sua atenção”. • Escreva todo o texto em letras maiúsculas. (são tidas como gritos ou insultos) • No final de cada mensagem