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Dinâmica das Relações Interpessoais

Este capítulo tem como objetivo apresentar as teorias motivacionais, baseados

no modelo de: Maslow,Hezberg e Mc Gregor. E analisar como os mesmos são

aplicados na empresa.

Relacionamento interpessoal é a comunicação entre duas ou mais pessoas.

Diariamente as pessoas mantêm contato com seus lideres, colegas de

trabalho, amigos ou parentes e espécie de relação mantida afeta de maneira

sensível os resultados que se espera obter no dia a dia. Qualquer atividade

exercida dentro ou fora de uma organização implica nossa relação com as

pessoas.

De qualquer forma, querendo ou não, nós temos contato uns com os outros

vivendo com diferentes crenças, culturas e opiniões, e é a esse tipo de contato

de damos o nome de relacionamento interpessoal.

Desenvolver as relações interpessoais visa melhorar o convívio com as

pessoas, o que resulta num relacionamento enriquecedor entre as pessoas.

Nem sempre é algo simples, pois o ser humano tem uma grande variabilidade

de personalidades complexas, expectativas e interesses. Utilizar princípios que

facilitem as relações interpessoais no ambiente de trabalho, resultara em maior

comprometimento, produtividade e satisfação profissional.O trabalho é uma

forma de expressão pessoal. Através dele as pessoas satisfazem suas

necessidades fisiológicas, de segurança, de associação, de auto-estima e de

auto-realização.

É possível basear nosso relacionamento interpessoal em cinco pilares:

Autoconhecimento: Visa nossos traços de comportamento, no que causamos

no próximo e qual comportamento dos outros nos incomoda.

Empatia: Considerar as pessoas e suas opiniões e atitudes.

Assertividade: Expressar a própria opinião.

Cordialidade: Ser gentil

Ética: Ter atitudes que não prejudiquem o próximo.

Fortalecer esses pilares traz melhorias para a vida profissional e para a vida

pessoal.

Ciclo Motivacional

O ciclo