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PERGUNTA 2

O Gerente do Departamento de Gestão de Pessoas preocupado com a comunicação na empresa decidiu fazer uma investigação junto aos funcionários e definiu como problema: Quais os mecanismos utilizados para se estabelecer a comunicação na empresa e qual a interpretação mais frequente dada pelos colaboradores aos fatos comunicados?
Para fundamentar sua pesquisa, o Gerente utilizou como umas das fontes de informação o material publicado na Internet

Helena Maria Ferreira Pinto Ramos, A Comunicação Interna. Estudo de Caso no C.E.T. Eu seu texto, o Gerente escreveu:

Para a realização do trabalho e a garantia de que os objetivos organizacionais serão atingidos são necessários dois elementos básicos: a partilha de informação, de ideias e de problemas entre o grupo, um acompanhamento constante e a transmissão do feedback sobre as tarefas e desempenho do grupo. Uma comunicação interna bem planejada é essencial a qualquer empresa que deve estar atenta ao estado geral da moral e motivação dos trabalhadores.

Segundo Ramos (2010)

É correto afirmar que foi utilizada no texto uma citação: a.
Indireta.
b.
Direta curta. c.
Direta longa. d.
De fonte secundária. e.
De citação.

PERGUNTA 5

Em uma pesquisa científica, a partir das informações (dados) coletadas se faz a interpretação do fenômeno que a elas se referem, ou seja, se estabelece a relação entre um referencial teórico e a realidade retratada pelos dados e fatos colhidos ou levantados. É este o papel da fundamentação teórica (da revisão da literatura ou quadro teórico) em uma pesquisa. Assim, é correto afirmar que desenvolver a fundamentação teórica de um trabalho corresponde a: a.
Fazer uma exposição e uma discussão das teorias que foram utilizadas para entender e esclarecer o problema, apresentando-as e relacionando-as com a dúvida investigada. b.
Copiar pequenos trechos de obras de autores que tratam de temas relacionados ao foco do trabalho de