Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Administração
Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras: Técnicas de Negociação, Gestão de conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Tutora. Michele Saraiva.

André Sidnei Silveira dos Santos- RA 9372326716

Rio Grande, 31 de Maio de 2014.

Introdução.

Uma empresa com atividade voltada para o seguimento musical pretende instalar-se em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, ao observarem um movimento muito grande no bairro os moradores fizeram um levantamento do que poderia estar acontecendo e descobriram que futuramente se instalaria no mesmo uma empresa cuja atividade seria voltada ao ramo de produções musicais, subtenderam que a tranquilidade estaria em risco pelo provável excesso de barulho, bem como, o trânsito e a segurança, marca deste bairro há poucos anos instituído com uma população em sua maioria conservadora e de moradores de terceira idade. Diante disso, os moradores se reuniram e elegeram um representante para que o mesmo fosse aos órgãos competentes pedir a proibição da instalação dessa empresa, alegando que traria muitos transtornos ao bairro, até então um lugar tranquilo e harmonioso. Tendo como representante dos moradores o Sr. Carlos Henrique, líder da associação de moradores do bairro, iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborar uma proposta a ser apresentada na reunião prévia daqui á vinte dias.

Perfil dos Oponentes-Associação de moradores do Bairro

Líder: Sr. Carlos Henrique.
Formação: Administrador.
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora.
Alegação: Perturbação da Ordem Pública.
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são