Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

GESTÃO FINACEIRA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho de Técnicas de Negociação apresentado à Universidade Anhanguera - Uniderp como exigência parcial para formação tecnóloga, com habilitação em Gestão Financeira, sob a orientação da Tutora Professora Karem Grubert Rojas

Ana Paula da Silva RA 427262
José Carlos Valdomiro da Silva RA 415917
Rodrigo Spena de Lima RA 435067
Rosana Malvão de Brito RA 410134
Fabiana Rosa da Silva RA 430869

POLO COTIA
04/2013

SUMÁRIO

ETAPA 1
Introdução.....................................................................................................pag.2
Definições de Negociação...........................................................................pag.3
ETAPA 2
Desenvolvimento..........................................................................................pag.4
ETAPA 3
As sete habilidades do bom negociador....................................................pag.8
ETAPA 4
Planejamento da negociação e questões éticas.......................................pag.9
Roteiro de Negociação salarial...................................................................pag.10
Considerações Finais..................................................................................pag.11
Bibliografia...................................................................................................pag.12

Introdução

No cenário em que operam as organizações nos dias atuais, observa-se a crescente competitividade e o aumento da complexidade das atividades de gestão de negócios, exigindo das organizações rapidez na tomada de decisões e nas respostas a um ambiente marcado por mudanças profundas e frequentes.
Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios.
Dentro as técnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais,