Técnicas de negociação

Sumário

Abordagem sistêmica da negociação........................................................... 1.0
O processo da negociação 1.1
Importância da comunicação no processo de negociação 1.2
Variáveis básicas de um processo de negociação 1.3
Habilidades essenciais dos negociadores 1.4
Planejamento da negociação 1.5
Questão ética na negociação........................................................................ .1.6
Envolvimento de uma terceira parte no conflito............................................... 1.7
Uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos...................................... 1.8
Preocupação com as weltanshauungen dos participantes............................ 1.9
Capacidade para lidar com as diferentes weltanshauungen dos envolvidos 2.0
Planejamento.................................................................................................. 3.0
Negociação Salarial....................................................................................................... 3.1
A negociação e a ética......................................................................................................... 4.0

1. ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
A arte de negociar é um processo constante de atualização, que está relacionada á satisfação das duas partes envolvidas. Existem três etapas que envolvem o processo da negociação: análise; planejamento; discussão.
O processo da abordagem sistêmica na negociação é um estudo aprofundado por Martinelli propõe uma forma de negociação evolutiva. Concentra-se nos pontos que estão logo abaixo:-
1.1 Processos de negociação
1.2 Importância da comunicação no processo de negociação
1.3 Variáveis básicas de um processo de negociação
1.4 Habilidades essenciais dos negociadores
1.5 Planejamento da negociação
1.6 Questão ética na negociação
1.7 Envolvimento de uma terceira parte no conflito
1.8 Uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos 1.9