técnicas de negociação e gestão do conhecimento

INTRODUÇÃO:
O problema está relacionado a um empasse, referente à instalação de uma conceituada gravadora em um bairro recém-formado de classe media com moradores de meia idade, que alegam vários problemas com a vinda desta gravadora para este bairro. Porém a gravadora já tendo a liberação da prefeitura para o inicio das obras, tendo feito alterações em seu quadro de funcionários como promoções, novas contratações mudanças na vida e rotina dos seus colaboradores. Com a noticia que a instalação pudesse ser negada, houve insatisfação dos funcionários, faltas, redução de produção, etc. O que se torna fora de cogitação à ideia de que a gravadora não possa se instalar no bairro, o representante da gravadora, Jorge Andrade estará tentando uma negociação na justiça de forma amigável e que beneficie ambas as partes, realizar a instalação no bairro.

PRIMEIRO PASSO:
PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES DO BAIRRO.
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações Relevantes: Público questionador e conservador, que prezam a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de terceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR: A GRAVADORA
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

SEGUNDO PASSO:
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES:

ESTILO: confrontador

CARACTERÍSTICAS: Questionador preza pela tranquilidade dos moradores do bairro.

TÁTICAS USADAS PARA NEGOCIAÇÃO: