técnicas de gestão

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROFESSOR TUTOR MARCELO SBARAINE

DENISE MAREK (RA 7599620991)
LUANE AZEVEDO CANALI (RA 9117262076)
TAMIRES AZEVEDO CANALI (RA 9117262067)

ATPS TECNOLOGIAS DE GESTÃO

PASSO FUNDO
2014
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 A EMPRESA 4
3 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E QUEBRA DE PARADIGMAS 5
4 O PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL 6
5 GESTAO DA QUALIDADE TOTAL 7
7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO 11
7.1 Benchmarking 11
7.2 Gestão Open Book 12
7.3 Reengenharia 13
7.4 Empowerment 13
7.5 Gestão e Organização Horizontal 13
7.6 Aprendizagem Organizacional 14
8 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 15
9 CONCLUSÃO 16
10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17

1 INTRODUÇÃO A maioria das empresas atua em um ambiente dinâmico e competitivo exigindo sempre uma capacidade de mudança constante. No entanto muitas organizações demonstram uma grande dificuldade na implantação destas mudanças propostas, devido ao aumento cada vez mais rápido de novas tecnologias. Por isso este trabalho tem como objetivo analisar a implantação de mudanças organizacionais propostas a empresa em que foi desenvolvido o trabalho. Este processo de mudança, chamado pelos administradores como quebra de paradigmas, é de suma importância para o crescimento empresarial, sendo considerada a mola propulsora para a solução eficiente dos problemas organizacionais. Pretende-se definir a Gestão de Qualidade Total, apresentando de forma mais clara possível, a importância da GQT nas empresas onde uma gestão de projetos atuante e dinâmica pode transformar uma organização, proporcionar potenciais benéficos e torná-la de fato competitiva e bem sucedida.

2 A EMPRESA
O objeto de estudo deste trabalho é uma empresa multinacional, porém, por motivo de confidencialidade o nome não será citado. A organização de grande porte situa-se no sul do Brasil e confecciona produtos na área