Técnicas de Comunicação Dirigida

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA

Comunicação ORAL: Reunião, telefone, auto-falante, Palestras, Conversas

Comunicação ESCRITA: Livro da empresa, mural,Apostila, Caixa de sugestões,Jornal de empresa, Apostila, Folder, Cartilha etc

O que é um Relatório Anual? Qual seu público alvo?
R: É um veículo de comunicação dirigida em que a empresa faz uma prestação de contas de suas atividades aos públicos de interesse, possui informações sobre o desempenho anual da empresa. Seu público alvo é constituído pelos acionistas e colaboradores.

O que é um manual? Cite duas finalidades.
Mais comum em forma de livreto, ele contém as instruções para o entendimento de diversos produtos. O manual tem o objetivo de instruir e dar informações precisas e aprofundadas.

O que é cartilha? Cite duas finalidades. Livreto utilizado para ensinar de forma simplificada. Contém uma mensagem fácil e acessível, ilustrações e escrita simples. Tem finalidade de Ensinar, informar, conscientizar etc.

Como as TCD contribuem para o profissional de RP. Cite duas finalidades dessas técnicas.
Relações Públicas gerenciam relacionamentos e detectam as necessidades de cada grupo para traçar estratégias. As TCD’s auxiliam como canal entre os Relações-públicas e seus públicos alvos.
Finalidades : Ir ao encontro do seu público alvo com precisão; Promover maior entendimento do público alvo com a mensagem transmitida; transmitir mensagens específicas para cada grupo.

Objetivos institucionais
Internos:
1transmitir informações oficiais e formais da direção 2 melhorar as relações trabalhistas
3 Formar vínculo entre a organização e os familiares dos funcionários.
Externos:
1 Prestar serviço público
2 Obter apoio da imprensa
3 Obter aceitabilidade pública para um empreendimento .

Para que serve o FALA SERVIDOR?
R: O fala servidor é um conjunto de canais que recebe dúvidas, reclamações e sugestões do público interno. Ele serve para criar e manter uma comunicação eficaz, direta e