Técnica de Negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

ARUANÃ P. MARQUES RA 1299516769
RÔMULO BRUNO C. SANTOS RA 6949482438
SIMONE LUIZ TELLES RA 1299528270
SILVÉRIA RODRIGUES DUARTE RA 6914369321
VALDIRENE ALVES DE SOUZA RA 6751377523

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR EAD KAREM GRUBERT ROJAS
TUTOR PRESENCIAL DAISY CRISTIANE DE SOUZA
TUTOR A DISTÂNCIA ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

TAGUATINGA/DF
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. O CONCEITO E AS CARACTERÍSTICAS DA NEGOCIAÇÃO 6
2. O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E SUAS VARIÁVEIS BÁSICAS 7
3. AS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA OS NEGOCIADORES 11
4. O PLANEJAMENTO E A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS 16

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo responder ao desafio desta ATPS de Técnicas de Negociação, com a elaboração do “Roteiro de preparação para negociações salariais”, utilizando os conhecimentos adquiridos ao longo das etapas desta ATPS. Apresentamos os diferentes conceitos de negociação encontrados pelo grupo e as principais características de um processo de negociação. É possível comparar as definições de diferentes autores e, embora cada autor tenha uma definição para o termo negociação, é possível aprofundar os conhecimentos reconhecendo a negociação como processo fundamental e necessário em todas as etapas da vida.
A negociação é um processo de relacionamento entre as partes e, o sucesso de um processo de negociação dependerá também da capacidade do negociador de se comunicar e planejar a negociação, características como definição de objetivos a serem alcançados e conhecimento do assunto e da outra parte, constituem algumas das habilidades que deverão ser desenvolvidas por um bom negociador.
Apresentamos também a importância de um bom planejamento de todas as etapas do processo de negociação, estudando e analisando alternativas, desenvolvendo técnicas