Treinamento

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
JÉSSICA LIMA DA SILVA

Trabalho de Conclusão de Estágio
PROGRAMA DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO PARA EMPRESA
NEOPLASIAS LITORAL

ITAJAÍ
2013

JÉSSICA LIMA DA SILVA

Trabalho de Conclusão de Estágio
PROGRAMA DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO PARA EMPRESA
NEOPLASIAS LITORAL

Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio
Supervisionado
do
Curso
de
Administração do Centro de Ciências
Sociais Aplicadas – Gestão da
Universidade do Vale do Itajaí.
Orientadora: Claudia Silva Ribeiro
Alves

ITAJAÍ
2013

Agradeço, primeiramente, a Deus.
Aos meus pais que desde sempre acreditaram em todas as minhas escolhas. Ainda agradeço a minha orientadora Claudia Silva Ribeiro
Alves, por ter me tolerado neste período, e ter acreditado na minha competência para elaboração deste projeto. “Importante não é ver o que ninguém nunca viu, mas sim, pensar o que ninguém nunca pensou sobre algo que todo mundo vê”.
(Schopenhauer)

EQUIPE TÉCNICA

a) Nome do Estagiário
Jéssica Lima da Silva

b) Área de Estágio
Administração de Recursos Humanos

c) Orientador de Conteúdo
Profª. Claudia Silva Ribeiro Alves

d) Supervisor de Campo
Andréia Gonçalves Bairros

e) Responsável pelo Estágio
Prof. Me. Eduardo Krieger da Silva

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

a) Razão Social
Clínica de Neoplasias Litoral

b) Endereço
Rua Aderbal Ramos da Silva, 148 – Centro - Itajaí, Santa Catarina

c) Setor de Desenvolvimento do Estágio
Recursos Humanos

d) Duração do Estágio
240 horas

e) Nome e Cargo do Supervisor de Campo
Andréia Gonçalves Bairros - Administradora

RESUMO

Diante do desafio que as organizações enfrentam atualmente que é manter-se competitiva no mercado que atuam é necessário que as pessoas estejam preparadas, para atender as necessidades dos clientes tanto interno como externo. O presente trabalho foi realizado na empresa Neoplasias
Litoral e teve como objetivo geral elaborar um programa de treinamento e desenvolvimento, e por meio dos objetivos