Trabalhos

Posicionamento Estratégico: “Uma empresa de recreação infantil altamente qualificada para atender crianças de 1 a 7 anos de idade, visando reforçar o convívio social, trazer autonomia para a vida dessas crianças e tranquilidade para os pais e responsáveis.”.

Localização: * Rio Design Barra. * Barra Garden. * Rio Design Leblon. * Shopping da Gávea * Shopping Iguatemi. * Shopping Tijuca.

Serviços Oferecidos: * Recreação infantil - Sendo seu principal serviço. As crianças menores recebem mais atenção e fazem atividade mais simples. Os mais velhos tem maior liberdade para brincar. * Festa de aniversário: iniciou em 2008 para atender a uma demanda em crescimento. oferece este serviço de segunda a quinta-feira. O parque é ambientado para a festa com reorganização dos brinquedos, mesa de bolo e balões coloridos. Os clientes cadastrados recebem por e-mail o aviso de que naquele dia o parque estará fechado, além de colocar avisos na própria unidade. Com o numero máximo de 40 crianças e o controle é por uma lista de convidados.

A recreação é responsável por 90% do faturamento e os outros 10% vem das festas de aniversários, mas no ultimo ano teve um aumento considerável e a empresa está investindo cada vez mais.

Tabela de preços: * R$ 11,00 por trinta minutos + R$8,00 por fração de 30 minutos. (não aceitam cartão de crédito e débito). * Festa: Pacote para 20 crianças: R$ 2.000,00 e criança adicional R$ 20,00 (não aceitam cartão de crédito e débito).

Possui um sistema com os dados das crianças e pais, e estão cadastradas cerca de 30.000 crianças. Mas há três problemas: * Duplicidade de nome; * Falta de distinção entre clientes ativos e clientes inativos.

A comunicação é uma das principais ferramentas na gestão estratégica de marcas, mas utiliza poucas ferramentas de comunicação a fim de divulgar os seus serviços ou qualquer outro fator que ajudaria à sua imagem e atrairia novos